# Lisens-kapabilitetsmatrise — Acme Kunde-chatbot

System: Acme Kunde-chatbot (Acme Kommune)
Vurderingsdato: 2026-04-30

## Matrise

| Kapabilitet | M365 E3 | M365 E5 | Copilot for M365 | Copilot Studio | Azure AI Foundry |
|-------------|---------|---------|------------------|----------------|------------------|
| OCR av objekt-ID | missing | missing | missing | conditional | available |
| Custom modell-trening | missing | missing | missing | missing | available |
| Audit-logging på AI-input | missing | available | available | available | available |
| Customer-managed keys | missing | available | conditional | conditional | available |
| Private Endpoints | missing | available | missing | conditional | available |
| saksbehandler-co-pilot UI | missing | missing | available | available | conditional |
| Norsk språkstøtte i prompts | available | available | available | available | available |
| Compliance-pakke for leverandøren | missing | available | conditional | conditional | available |
| Real-time inference (<100ms) | missing | missing | missing | missing | available |
| Batch-inference for nattlige jobber | missing | missing | missing | missing | available |

## Status-betydning

- available: Inkludert i lisensen, klar til bruk
- cost: Tilgjengelig som tillegg, krever separat fakturering
- conditional: Kan brukes med begrensninger eller add-on
- missing: Ikke tilgjengelig på dette lisensnivået

## Sammendrag

Azure AI Foundry er eneste lisens som dekker alle kjernekapabiliteter. Copilot Studio passer for saksbehandler-UI men kan ikke håndtere OCR/custom modeller alene. Hybrid: Foundry (kjerne) + Copilot Studio (UI) gir best dekning.

## Anbefaling

Bruk Azure AI Foundry for AI-tjenester (OCR, klassifisering, forklaring). Hold M365 E5 på saksbehandler-arbeidsstasjoner for audit-logging og compliance-pakke. Vurder Copilot Studio i fase 2 for saksbehandler-co-pilot.
