# FRIA (Fundamental Rights Impact Assessment) — Acme Kunde-chatbot

System: Acme Kunde-chatbot (Acme Kommune)
Hjemmel: EU AI Act Art. 27 (obligatorisk for offentlig sektor)

## Vurderte rettigheter

| Rettighet | Impact | Tiltak |
|-----------|--------|--------|
| Menneskeverd | 1 | Ingen reduksjon — saksbehandler tar endelig avgjørelse, ikke AI |
| Rett til frihet og sikkerhet | 1 | Ingen frihetsberøvelse direkte fra AI; politi/domstol er reell beslutter |
| Respekt for privatliv | 4 | Massiv overvåking via veikameraer — kompenseres med strenge oppbevaringsregler (90 dager), formålsbegrensning, og minimering av kobling til objektregister |
| Personvern | 4 | DPIA gjennomført; Datatilsynet konsultert; rettslig grunnlag i interne retningslinjer §13 — likevel høy impact pga skala |
| Ikke-diskriminering | 3 | Algoritmisk bias-testing på objekt-ID fra utenlandske registre (lavere Acme Kunde-chatbot-nøyaktighet) — kvartalsvis review |
| Ytringsfrihet og informasjonsfrihet | 0 | Ikke berørt |
| Forsamlingsfrihet | 0 | Ikke berørt |
| Religionsfrihet | 0 | Ikke berørt |
| Eiendomsrett | 2 | Gebyr/sanksjoner berører eiendomsrett — kompenseres med klagemulighet og rettslig prøving |
| Rett til effektivt rettsmiddel | 2 | Klageadgang sikret; menneskelig review garantert; AI-forklaring tilgjengelig for klager |
| Barns rettigheter | 1 | Lav direkte påvirkning; barn er sjelden registrerte førere |
| Eldres rettigheter | 2 | Eldre kan ha vanskeligere for å klage digitalt — papir-klage må fortsatt være tilgjengelig |

## Konklusjon

Tre rettigheter har høy impact (3-4): privatliv, personvern og ikke-diskriminering. Tiltakene reduserer reell risiko, men FRIA må re-evalueres årlig per Art. 27(2).