# Beslutningsnotat — Acme Kunde-chatbot

System: Acme Kunde-chatbot (Acme Kommune)
Dato: 2026-04-30
Til: Direktør for Digital og IT
Fra: AI-teamet

## Verdict

Verdict: warning
Sub: Pilot anbefalt med betingelser

## Rationale

Arkitekturen er teknisk solid og økonomisk forsvarlig (P50 NOK 1.7M/år), men compliance-arbeidet ligger 6 måneder bak ideell tidslinje. Pilot kan starte etter at FRIA og transparens-instruksjoner er ferdigstilt; full produksjonssetting krever lukking av alle critical funn fra arkitekturgjennomgang.

## Key Metrics

| Metric | Verdi | Mål |
|--------|-------|-----|
| Compliance-dekning | 33% (4/12 fullt møtt) | 100% innen 2027-08-02 |
| Sikkerhetsscore | 22/30 (73%) | ≥27/30 (90%) |
| TCO 3 år | NOK 6.7M | ≤ NOK 7M |
| Saksbehandlingstid (pilot) | -32% (estimert) | -40% |
| ROS-restrisiko | medium | low-medium |

## Next Steps

- Lukk F-01 (ABAC) innen 2026-06-15
- Gjennomfør FRIA innen 2026-07-15 (Art. 27-frist)
- Produksjonsdokumentere transparens-instruksjoner innen 2026-09-01
- Pilot 3 regioner (Oslo, Bergen, Trondheim) Q4 2026
- Full utrulling Q2 2027

## Restrisiko

Etter foreslåtte tiltak: medium. Hovedeksponering: bias mot utenlandske objekt-ID krever løpende monitoring.

## Anbefaling

Godkjenn pilot-fase med tydelig stage-gate til full produksjonssetting. Avstem med Datatilsynet før fase 4.