# Transparensnotis — Acme Kunde-chatbot

Tittel: Informasjon om automatisert operasjonell analyse (Art. 13 og Art. 50)

## Hva systemet gjør

Acme Kommune bruker et AI-system som leser av objekt-ID (Acme Kunde-chatbot — automatisert klassifisering) fra sensordata langs produksjonsmiljøet. Systemet identifiserer objekter som har overtrådt terskelverdi gjennom å beregne gjennomsnittlig respons mellom to datapunkt.

## Hvilke data som behandles

Behandlede data inkluderer objekt-ID, tidsstempel, datapunkt, objektklasse og oppslag i Acme Kommune objektregister. Personlig identifiserbar informasjon kobles ikke til oppføring uten saksbehandler eksplisitte godkjenning.

## Hvordan beslutninger tas

Systemet er beslutningsstøtte, ikke -taker. Hver flagged hendelse går til menneskelig saksbehandler som tar endelig avgjørelse om gebyr eller anmeldelse. AI-output inkluderer konfidensgrad og forklaring av hvorfor saken ble flagget.

## Dine rettigheter

Som registrert har du rett til innsyn (GDPR Art. 15), retting (Art. 16), sletting (Art. 17 — med begrensninger ved lovhjemmel), og å klage til Datatilsynet. Du kan også be om manuell vurdering uten AI-bistand per GDPR Art. 22.

## Kontakt

Personvernombud: pvo@Acme.no
Tilsyn: Datatilsynet — postkasse@datatilsynet.no
EU AI Act-tilsyn: under etablering (Digitaliseringsdirektoratet er forventet)