# Kostnadsestimat — Acme Kunde-chatbot

System: Acme Kunde-chatbot (Acme Kommune)
Periode: 12 måneder fra produksjonssetting
Valuta: NOK

## Distribusjon (P10/P50/P90)

| Persentil | Månedlig (NOK) | Årlig (NOK) |
|-----------|----------------|-------------|
| P10 | 78 000 | 936 000 |
| P50 | 142 000 | 1 704 000 |
| P90 | 285 000 | 3 420 000 |

## Månedlig fordeling (P50)

| Komponent | Kostnad (NOK/mnd) |
|-----------|-------------------|
| Azure AI Services (OCR + classification) | 64 000 |
| Azure OpenAI (forklaringsmodell) | 28 000 |
| Azure AI Search (indeks for objektregister) | 12 000 |
| Storage (blob + cosmos for audit) | 8 500 |
| Compute (Container Apps for orchestration) | 11 000 |
| Networking (Private Endpoints + egress) | 5 200 |
| Monitoring (Sentinel + Log Analytics) | 9 800 |
| Backup og DR | 3 500 |

## TCO-tabell (3 år)

| År | Capex | Opex | Total | Akkumulert |
|----|-------|------|-------|------------|
| År 1 | 850 000 | 1 704 000 | 2 554 000 | 2 554 000 |
| År 2 | 120 000 | 1 875 000 | 1 995 000 | 4 549 000 |
| År 3 | 80 000 | 2 060 000 | 2 140 000 | 6 689 000 |

## Kostnadsdrivere

- Datavolum: ~12 millioner Acme Kunde-chatbot-deteksjoner/mnd
- Forklaring-prompt-tokens: ~250 tokens per flagged hendelse
- Reservert kapasitet for 99.9% SLA

## Konfidensgradering

P50 er beregnet med 95% konfidens basert på 6 måneder pilot-data. P90 inkluderer 2× volum-skalering ved fullnasjonal utrulling. P10 forutsetter optimaliserte prompt-cache (>40% hit-rate).

## Anbefaling

Bruk P50 som budsjettlinje. Sett alarm på 1.4× P50 (≈ 200 000/mnd) for tidlig varsling.