From ca14bde4d0ebc93168f9fbfc23dd2d226ce87d6c Mon Sep 17 00:00:00 2001 From: Kjell Tore Guttormsen Date: Tue, 23 Jun 2026 21:07:54 +0200 Subject: [PATCH] fix(okr): rett find-replace-artefakter i framework/examples/skriv --- commands/skriv.md | 2 +- skills/okr-offentlig-sektor/references/okr-examples.md | 6 +++--- skills/okr-offentlig-sektor/references/okr-framework.md | 6 +++--- 3 files changed, 7 insertions(+), 7 deletions(-) diff --git a/commands/skriv.md b/commands/skriv.md index 77dfb95..1adebf9 100644 --- a/commands/skriv.md +++ b/commands/skriv.md @@ -58,7 +58,7 @@ Et godt Objective er: | Dårlig | Bedre | Problem | |--------|-------|---------| -| "Forbedre kundeservice" | "Levere raskere support for saksbehandlingsøknader" | Vag | +| "Forbedre kundeservice" | "Levere raskere support for søknadsbehandling" | Vag | | "Implementere nytt system" | "Gi saksbehandlere sanntids innsikt" | Aktivitet | | "Digitalisere etaten" | "Gjøre tjenestefornyelse friksjonsfri" | For bredt | | "Øke kundetilfredshet til 4.5" | "Bli den mest responsive serviceenheten i etaten" | Har tall (= KR) | diff --git a/skills/okr-offentlig-sektor/references/okr-examples.md b/skills/okr-offentlig-sektor/references/okr-examples.md index fde88d3..0ea18e4 100644 --- a/skills/okr-offentlig-sektor/references/okr-examples.md +++ b/skills/okr-offentlig-sektor/references/okr-examples.md @@ -22,7 +22,7 @@ ### Eksempel 2: Digitale tjenester -**Objective**: Levere digital-først opplevelse for saksbehandlingsøknader +**Objective**: Levere digital-først opplevelse for søknadsbehandling **Key Results**: 1. 90% av saksbehandlingssøknader sendes inn digitalt (opp fra 65%) @@ -57,11 +57,11 @@ ### Dårlig eksempel 1: Vag og aktivitetsorientert -❌ **Objective**: Forbedre vevedlikehold +❌ **Objective**: Forbedre veivedlikehold ❌ **Key Results**: 1. Gjennomføre 10 vedlikeholdsprosjekter -2. Holde månedlige møter om vevedlikehold +2. Holde månedlige møter om veivedlikehold 3. Lage årsrapport om vedlikehold **Hva er galt**: diff --git a/skills/okr-offentlig-sektor/references/okr-framework.md b/skills/okr-offentlig-sektor/references/okr-framework.md index 7d9d96e..988f941 100644 --- a/skills/okr-offentlig-sektor/references/okr-framework.md +++ b/skills/okr-offentlig-sektor/references/okr-framework.md @@ -60,7 +60,7 @@ Strategiske OKR etablerer den overordnede retningen og kommuniserer hva organisa - **Objective**: Etablere DDT som ledende på datadrevet trafikksikkerhet - **KR1**: Redusere antall alvorlige ulykker på riksveinettet med 10% - **KR2**: Implementere prediktiv vedlikeholdsmodell på 70% av vegstrekningene -- **KR3**: Oppnå 90% digital selvbetjening på saksbehandlingtjenester +- **KR3**: Oppnå 90% digital selvbetjening på saksbehandlingstjenester ### Taktiske OKR (syklusbaserte) @@ -98,7 +98,7 @@ Etatens KR → Teamets Objective **Committed (forpliktet):** - Forventer 100% måloppnåelse - Typisk: Regulatoriske krav, tildelingsbrev-mål, lovpålagte oppgaver -- Eksempel: "100% av saksbehandlingklager behandlet innen 6 uker" +- Eksempel: "100% av saksbehandlingsklager behandlet innen 6 uker" **Aspirational (ambisiøst):** - 70-80% måloppnåelse er suksess @@ -242,7 +242,7 @@ OKR kan brukes aktivt i ressursdiskusjoner: - ✅ Fokusert på outcome, ikke aktivitet ❌ **Dårlig**: "Forbedre kundeservice" -✅ **Bedre**: "Levere raskere og mer responsiv kundeservice for saksbehandlingsøknader" +✅ **Bedre**: "Levere raskere og mer responsiv kundeservice for søknadsbehandling" ### Gode Key Results - ✅ Målbar (tall, prosent, eller klare milepæler)