docs(okr): generiske, fiktive eksempler i kunnskapsbasen
Sektorspesifikt eksempelmateriale er erstattet med generiske, fiktive eksempler. Det fiktive direktoratet DDT får eksempler fra digitale tjenester, som samsvarer med navnet. Fjordvik kommune (fiktiv) får eksempler fra vann, avløp og avfall. Strukturen, tallene og poenget i hvert eksempel er bevart, blant annet committed-doktrinens stokastiske samfunnsutfall, progress-regnestykkene i Oboard-eksempelet og kaskadekjeden. Valg: - Én kildebelagt case er fjernet fra okr-sources.md og én virksomhetsliste er gjort generell («m.fl.»). Påstandene som står igjen, er fortsatt sanne. - Standardverdien i malens domene-felt er «digitalisering». «annet» dekker det som er tatt ut av alternativlistene. - De historiske evalueringsdokumentene er endret bare der de siterte det gamle eksempelinnholdet. Suite 350/350 grønn, vakten har 0 treff. Co-Authored-By: Claude Opus 5.5 <noreply@anthropic.com>
This commit is contained in:
parent
6712f855ed
commit
ec1abf999c
24 changed files with 243 additions and 258 deletions
|
|
@ -72,9 +72,9 @@ I offentlig sektor er det viktig å skille mellom to nivåer av OKR:
|
|||
Strategiske OKR etablerer den overordnede retningen og kommuniserer hva organisasjonen skal oppnå i løpet av året. De er ambisiøse, inspirerende og koblet til virksomhetsstrategi og tildelingsbrev.
|
||||
|
||||
**Eksempel - Direktoratet for digital tjenesteutvikling strategisk OKR (fiktiv eksempeletat):**
|
||||
- **Objective**: Etablere DDT som ledende på datadrevet trafikksikkerhet
|
||||
- **KR1**: Redusere antall alvorlige ulykker på riksveinettet med 10%
|
||||
- **KR2**: Implementere prediktiv vedlikeholdsmodell på 70% av vegstrekningene
|
||||
- **Objective**: Etablere DDT som ledende på datadrevne, stabile fellestjenester
|
||||
- **KR1**: Redusere antall alvorlige tjenestebrudd med 10%
|
||||
- **KR2**: Implementere prediktiv kapasitetsmodell på 70% av fellestjenestene
|
||||
- **KR3**: Oppnå 90% digital selvbetjening på saksbehandlingstjenester
|
||||
|
||||
### Taktiske OKR (syklusbaserte)
|
||||
|
|
@ -85,11 +85,11 @@ Strategiske OKR etablerer den overordnede retningen og kommuniserer hva organisa
|
|||
|
||||
Taktiske OKR operasjonaliserer de strategiske målene i konkrete, oppnåelige leveranser innenfor en syklus. De gir teams autonomi til å bestemme *hvordan* de bidrar til strategien.
|
||||
|
||||
**Eksempel - Team trafikksikkerhet, Syklus 1:**
|
||||
- **Objective**: Etablere sanntids ulykkesanalyse for raskere respons
|
||||
- **KR1**: Implementere automatisk varsling ved alvorlige ulykker (< 5 min)
|
||||
**Eksempel - Team driftsovervåking, Syklus 1:**
|
||||
- **Objective**: Etablere sanntids hendelsesanalyse for raskere respons
|
||||
- **KR1**: Implementere automatisk varsling ved alvorlige tjenestebrudd (< 5 min)
|
||||
- **KR2**: Redusere gjennomsnittlig responstid fra 45 til 30 minutter
|
||||
- **KR3**: Analysere 100% av vinterulykker med AI-støtte
|
||||
- **KR3**: Analysere 100% av bruddene i søknadstoppen med AI-støtte
|
||||
|
||||
### Hvordan de henger sammen
|
||||
|
||||
|
|
@ -97,9 +97,9 @@ Taktiske OKR operasjonaliserer de strategiske målene i konkrete, oppnåelige le
|
|||
Strategisk OKR (årlig) → Taktisk OKR (syklus)
|
||||
─────────────────────────────────────────────────────────
|
||||
Etatens KR → Teamets Objective
|
||||
"Redusere ulykker med 10%" → "Etablere sanntids analyse"
|
||||
→ "Forbedre vintervedlikehold"
|
||||
→ "Øke synlighet ved skoler"
|
||||
"Redusere brudd med 10%" → "Etablere sanntids analyse"
|
||||
→ "Forbedre kapasitetsplanlegging"
|
||||
→ "Øke robusthet i innloggingen"
|
||||
```
|
||||
|
||||
**Prinsipper:**
|
||||
|
|
@ -112,7 +112,7 @@ Etatens KR → Teamets Objective
|
|||
|
||||
**Committed (forpliktet):**
|
||||
- Forventer 100% måloppnåelse (score 1.0 — enten grønn eller rød; avvik krever forklaring)
|
||||
- **Committed = forpliktelse OG påvirkbarhet.** Begge vilkår må være oppfylt: teamet både forplikter seg til utfallet *og* rår over det. Et stokastisk samfunnsutfall teamet ikke kontrollerer (f.eks. «reduser trafikkdrepte fra 95 til 85») er **aspirational**, aldri committed — selv når tildelingsbrevet krever det. Gjør i stedet det kontrollerbare leading-tiltaket til committed KR.
|
||||
- **Committed = forpliktelse OG påvirkbarhet.** Begge vilkår må være oppfylt: teamet både forplikter seg til utfallet *og* rår over det. Et stokastisk samfunnsutfall teamet ikke kontrollerer (f.eks. «reduser andelen innbyggere utenfor digitale tjenester fra 9 til 8 %») er **aspirational**, aldri committed — selv når tildelingsbrevet krever det. Gjør i stedet det kontrollerbare leading-tiltaket til committed KR.
|
||||
- Typisk: Regulatoriske krav, tildelingsbrev-*leveranser*, lovpålagte oppgaver
|
||||
- Eksempel: "100% av saksbehandlingsklager behandlet innen 6 uker"
|
||||
|
||||
|
|
|
|||
Loading…
Add table
Add a link
Reference in a new issue