Reference files, test fixtures, the playground demo project and one design document now use generic, fictitious examples (buildings, energy, water, grants, municipal services). The playground demo (17 fixtures plus the embedded demo state) tells one consistent story: a municipal customer chatbot that pre-screens housing-benefit applications, classified under Annex III point 5(a). The embedded demo copies were edited in place rather than regenerated, because they already carry newer AI Act dates than the fixture files. Legal text is unchanged. Test semantics are unchanged. Four dark-theme onboarding screenshots with outdated placeholder text are removed. Co-Authored-By: Claude Opus 5.5 <noreply@anthropic.com>
2.6 KiB
2.6 KiB
Migrasjonsplan — Acme Kunde-chatbot
System: Acme Kunde-chatbot (Acme Kommune) Fra: On-prem OCR + manuell klassifisering Til: Azure AI Foundry + saksbehandler-co-pilot
Faser
Fase 1 — Foundry-fundament (uker 1-6)
Varighet: 6 uker Status: done
Milepæler:
- Hub + projects opprettet i West Europe
- Network isolation: Private Endpoints + Vnet integration
- Identity: Entra ID-integrasjon med PIM
- Logging: OpenTelemetry → Sentinel pipeline
Suksesskriterier:
- Pilot OCR-modell deployert med <100ms latency P95
- Audit-logg fanger 100% av inferences
- Sikkerhetsarkitekt godkjenner foundation-design
Fase 2 — Modell-trening og baseline (uker 7-14)
Varighet: 8 uker Status: done
Milepæler:
- Treningsdata kuratert (200k anonymiserte vedlegg, stratifisert på dokumenttype og språk)
- Custom modell trent på Azure ML
- Baseline-nøyaktighet etablert (mål: ≥96% F1)
- Bias-evaluering på henvendelser og vedlegg på andre språk fullført
Suksesskriterier:
- F1 ≥ 96% overall, ≥ 92% per dokumenttype
- Drift-deteksjon kalibrert med terskel
- ROS-revisjon godkjent
Fase 3 — saksbehandler-co-pilot (uker 15-22)
Varighet: 8 uker Status: active
Milepæler:
- Forklaringsmodell (GPT-4 Turbo) integrert via Foundry
- saksbehandler-UI bygget (Copilot Studio + Power Platform)
- Workflow: AI flagger → saksbehandler reviewer → klar for vedtak
- Brukertest med 12 saksbehandlere fra ulike tjenesteområder
Suksesskriterier:
- Saksbehandlingstid -40% vs baseline
- saksbehandler-tillit >7/10 i post-pilot survey
- Ingen kritiske UX-feil
Fase 4 — Compliance og produksjonssetting (uker 23-28)
Varighet: 6 uker Status: planned
Milepæler:
- FRIA gjennomført og godkjent
- Conformity assessment ferdigstilt per Annex VI
- DPIA oppdatert med nye operasjonelle data
- Produksjonssetting i 3 pilotbydeler
Suksesskriterier:
- Personvernombud signerer DPIA
- Ingen open critical-funn fra arkitekturgjennomgang
- Stabil 99.9% uptime i 30 dager pilot
Risiko
| Risiko | Sannsynlighet | Konsekvens | Tiltak |
|---|---|---|---|
| Custom modell underyter mot 96% mål | medium | high | Backup-strategi: bruk Azure AI Vision OCR som fallback |
| saksbehandler-motstand mot AI | medium | medium | Tidlig involvering; transparent forklaring; opt-out på enkelt-saker |
| FRIA blokkerer fase 4 | low | high | Pre-FRIA-kjøring i fase 2 for tidlig varsling |
| Cost-overrun ved skalering | medium | medium | Reserved capacity-binding etter fase 3 |
Total varighet
28 uker (~7 måneder). Avhengighet: Foundry-fundament må være ferdig før modell-trening starter.