KB-currency refresh (medium priority, 2026-06-19) via /architect:kb-update. 74 medium-prioritets filer re-verifisert mot Microsoft Learn (MCP) — delegert til 15 parallelle Opus-subagenter (3 bølger) gruppert etter delt kilde, med disjunkte fil-sett. Verifisert i hovedkontekst (scope-sjekk + diff-review av de faktatunge gruppene + tester). Hovedendringer (faktuelle korreksjoner + currency): - Azure AI Search semantic ranker: TILGJENGELIG PÅ ALLE TIERS (også Free/Basic m/ gratis månedlig kvote) — gammel KB sa feilaktig "kun S1+". Korrigert i tier-tabell, anti-patterns og beslutningstabell (azure-ai-search-setup). - APIM score-threshold = DISTANSE (lavere = strengere): tuning-tabellen i rag-caching-optimization hadde retningen baklengs — invertert til korrekt. - Agentic retrieval GA/preview-nyanse presisert (hovedkontekst-korreksjon mot agentic-retrieval-how-to-migrate): GA via REST 2026-04-01 returnerer EKSTRAKTIV grounding (references + activity), IKKE syntetiserte svar. Answer synthesis, ikke-minimal reasoning effort (LLM query planning) og multi-turn messages forblir preview (2026-05-01-preview). Subagent hadde overforenklet til "hele kjernepipelinen GA"; rettet i agentic-rag-patterns + citation-tracking. - Copilot Studio modell-tabeller (platforms/copilot-studio): fjernet Claude Opus 4.5 + GPT-5.2 (borte fra kilde), lagt til Claude Sonnet 4.6/Opus 4.6 (GA), Opus 4.7 + Mistral Medium 3.5 (experimental); GPT-5 Reasoning/Auto = preview; A2A GA (apr 2026). - Computer Use (CUA): Copilot Studio GA 2026-05-07; 4 modeller m/ tier/status (OpenAI CUA + Sonnet 4.5 GA, Sonnet 4.6 + Opus 4.6 experimental); 5 credits/ steg standard, 15 premium; US-only region-krav FJERNET i GA-dok; Cloud PC pool + Hosted browser + bring-your-own-machine. - Azure AI Search REST API-versjoner bumpet: 2025-09-01 -> 2026-04-01 (stabil), 2025-11-01-preview -> 2026-05-01-preview (hybrid-search, rag-security-rbac, chunking). - Power Automate-integrasjon: trigger "Run a flow from Copilot" -> "When an agent calls the flow"; App Service innebygd MCP (preview) lagt til. - M365 Copilot-manifest v1.26 -> v1.28 (GA, mai) / v1.29 dokumentert (juni); "Tenant graph grounding" -> "Work IQ". - Speech fast transcription 2t/300MB -> 5t/500MB; multilingual 14 -> 15 locales (+ pt-BR). Content Understanding reasoning preview -> GA (v1.0, 2025-11-01). - Security Copilot E5 -> E5+E7. Død Databricks-URL ci-cd/best-practices -> ci-cd/flows. Prompt Flow retirement (2027-04-20 -> MAF) notert der den presenteres som go-forward. Gateway-topologi-tabell-feil rettet. - Alle 74 Last updated -> 2026-06-19. Discovery ikke kjørt (historisk kun Databricks-støy) -> 389-telling uendret, ingen resync. validate 239 PASS, kb-integrity 115/115 (262 orphan-warnings uendret), gitleaks clean. Co-Authored-By: Claude Opus 4.8 (1M context) <noreply@anthropic.com> Claude-Session: https://claude.ai/code/session_01REiKFhP4w6xGXXqWKpPCJJ
25 KiB
Localization and Globalization in Copilot
Last updated: 2026-06-19 | Verified: MCP 2026-06-19 Status: GA Category: Copilot Extensibility & Integration
Introduksjon
Localization og globalization handler om å gjøre Copilot-løsninger tilgjengelige og effektive på tvers av språk og kulturer. Microsoft Copilot-plattformen (inkludert Copilot Studio, Microsoft 365 Copilot, og Azure AI) tilbyr omfattende flerspråklig støtte som gjør det mulig å bygge én enkelt agent som kan kommunisere med brukere på deres eget språk.
Nøkkelforskjell:
- Localization (L10N): Tilpasning av innhold til spesifikke språk (translations, UI strings)
- Globalization (G11N): Formatering av data i henhold til locale (datoer, valuta, tall, postnummer)
I praksis kombinerer Microsofts tilnærming begge: automatisk språkgjenkjenning, dynamisk oversettelse, og locale-basert formatering i én sammenhengende opplevelse.
Viktige prinsipper:
- Browser-basert språkdeteksjon (anbefalt): Agenten svarer automatisk på brukerens nettleserspråk
- Dynamisk språkbytte: Agenter med generative orchestration kan bytte språk midt i samtalen
- Primærspråk + sekundærspråk: Alt authoring i primærspråk, oversettelser håndteres via JSON/ResX-filer
- Automatisk generativ oversettelse: Generative svar oversettes automatisk når generative orchestration er aktivert
Confidence marker: Verified (MCP microsoft-learn, 2026-02)
Kjernekomponenter
1. Copilot Studio Multilingual Agents
Primærspråk vs. Sekundærspråk:
- Primærspråk: Settes ved opprettelse av agent, kan ikke endres senere (men region kan justeres)
- Sekundærspråk: Legges til via Settings > Languages, krever manuell oversettelse av statisk innhold
Språkdeteksjon:
- Brukerens nettleser-locale detekteres automatisk ved session start
- Hvis språket ikke er konfigurert for agenten, fallback til primærspråk
- Systemvariabel
System.User.Languagestyrer aktivt språk - Voice agents støtter spesifikke multilingual workstreams med telefonnummer per språk
Authoring-modell:
- All authoring i primærspråk (redigeringskanvas, topics, nodes)
- Oversettelser håndteres via localization files (JSON eller ResX)
- For generative svar: automatisk oversettelse (ingen manuell fil)
- For statiske meldinger: Last ned fil → oversett → last opp
Confidence marker: Verified (MCP microsoft-learn, 2026-02)
2. Systemvariabel: System.User.Language
Sentralt kontrollpunkt for språk:
- Setter agentens aktive språk i samtalen
- Kan settes manuelt, programmatisk, eller detekteres automatisk
- Brukes både for søk i knowledge sources og generering av svar
Effekt på oppførsel:
- Knowledge search: Søk oversettes til språket i
System.User.Language(auto-translation for search query) - Answer generation: Svar genereres på språket i
System.User.Language(auto-translation for answer generation) - Manual override: Kan settes eksplisitt i topics for å tvinge språkbytte
Eksempel: Midtsamtale språkbytte
# I en topic, etter en Question node:
kind: SetVariable
variable: System.User.Language
value: "nb-NO"
Best practice: Bytt språk rett etter en Question node for å sikre konsistens i meldinger mellom spørsmål.
Confidence marker: Verified (MCP microsoft-learn, 2026-02)
3. Dynamic Language Switching (Generative Orchestration)
Kun tilgjengelig med generative orchestration aktivert.
Agent kan detektere brukerens språk i hver melding og bytte språk dynamisk gjennom samtalen.
Implementasjonsmønster (Verified 2026-04):
- Opprett topic med trigger "A message is received"
- Legg til prompt-node: instructions = "Determine which language this message is written in: " + Add content → Text (Name: "Message")
- Sett Output format til JSON → Test → Save
- Konfigurer Prompt node: Input =
Activity.Text, Output = ny variabelDetectedLanguage - Legg til Condition node basert på
DetectedLanguage.structuredOutput.language - For hver branch: Sett
User.Language(system variable) til detektert språk
Viktige hensyn:
- Kostnad: Språkdeteksjon bruker AI prompts og genererer usage costs
- Vedlikehold: Custom language topics må vedlikeholdes over tid
- Anbefaling: For de fleste scenarioer er browser-based localization enklere og mer kostnadseffektivt
Confidence marker: Verified (MCP microsoft-learn, 2026-02)
4. Localization Files (JSON/ResX)
Workflow:
- Last ned: Settings > Languages > Upload (for sekundærspråk) → velg format (JSON/ResX)
- Oversett: Fil inneholder alle strings i primærspråk, erstatt med oversettelser
- Last opp: Upload fil via samme panel
- Test: Test panel → velg språk → verifiser samtale
Håndtering av endringer:
- Nye strings: Vises i primærspråk i nedlastning, må oversettes manuelt
- Modifiserte strings: Beholder samme ID, må sammenlignes med forrige fil for å identifisere endringer
- Incremental changes er IKKE auto-translated — manuell prosess påkrevd
Limitasjoner:
- Adaptive Cards: Mixed-type strings (statisk tekst + variabler) inkluderes IKKE i localization files
- Workaround (Verified 2026-04): Bruk "Set variable value" node → åpne code editor → endre
kind: SetVariabletilkind: SetTextVariable→ legg inn full streng med variabler → referer kun til variabelen i Adaptive Card - Etter lagring kan localization-filen lastes ned og vil inkludere den mixed-type strengen som en
setVariable-action
Confidence marker: Verified (MCP microsoft-learn, 2026-02)
5. Globalization (Locale Formatting)
Copilot Studio formaterer automatisk:
- Dato og tid:
2/3= March 2 (en-GB) vs. February 3 (en-US) - Tall: Tusen-separator og desimaltegn varierer
- Postnummer: Validering og format (ZIP vs. postal code)
- Valuta: Symbol og plassering
- Hastighet: km/h vs. mph
Støttede locale for web app:
- en-AU, en-CA, en-GB, en-IN, en-US
Teams app:
- Støtter bredere sett enn Copilot Studio
- Hvis Teams-språk ikke støttes av Copilot Studio → fallback til en-US
Confidence marker: Verified (MCP microsoft-learn, 2026-02)
6. Microsoft 365 Copilot Language Support
Microsoft 365 Copilot har utvidet språkstøtte utover Copilot Studio. Per august 2025 ble 6 nye språk lagt til: Albanian, Filipino, Icelandic, Malay, Maltese, Serbian (Cyrillic).
Agent Builder i Microsoft 365 Copilot:
- Authoring canvas languages: 25 språk (inkludert norsk bokmål nb-NO) per Copilot Studio language support dokumentasjon
- Describe tab: Støtter alle språk som Microsoft 365 Copilot støtter
Voice agents:
- Støtter multilingual voice channels med egne telefonnumre per språk
- Eller én telefon med multiple språk via workstream-konfigurasjon
Confidence marker: Verified (MCP microsoft-learn, 2026-02)
Arkitekturmønstre
Mønster 1: Browser-Based Localization (Anbefalt)
Tilnærming:
- Agent responderer automatisk på brukerens nettleserspråk
- Ingen custom logic nødvendig
- Sekundærspråk konfigureres i Settings > Languages
Når å bruke:
- Globale eller store publikum
- Enklest oppsett
- Brukere kan endre nettleserspråk
Konfigurasjon:
- Add languages i Copilot Studio (Settings > Languages)
- Last ned localization files, oversett, last opp (valgfritt for generative agents)
- Publish
Fordeler:
- Enkel å vedlikeholde
- Ingen ekstra kostnader
- Skalerer godt
Ulemper:
- Krever at brukere setter korrekt nettleserspråk
- Språk settes ved session start, ikke dynamisk
Confidence marker: Verified (MCP microsoft-learn, 2026-02)
Mønster 2: Dynamic Language Switching (Avansert)
Tilnærming:
- Custom topic med "Message received" trigger
- Prompt for språkdeteksjon i hver melding
- Condition-basert setting av
System.User.Language
Når å bruke:
- Brukere bytter språk ofte i samme samtale
- Nettleserspråk reflekterer ikke brukerens faktiske preferanse
- Avansert brukscase med høy språkfleksibilitet
Konfigurasjon:
- Aktiver generative orchestration
- Opprett topic med "Message received" trigger
- Legg til prompt-node (input:
Activity.Text, output:DetectedLanguage) - Condition: sjekk
DetectedLanguage.structuredOutput.language - Set
System.User.Languageper branch
Fordeler:
- Høyeste fleksibilitet
- Brukere kan bytte språk fritt
Ulemper:
- Kostnad: AI prompts per melding
- Vedlikehold: Custom logic må oppdateres
- Kompleksitet: Mer å teste og validere
Confidence marker: Verified (MCP microsoft-learn, 2026-02)
Mønster 3: Separate Agents per Language (Legacy)
Tilnærming:
- Én agent per språk
- Ingen delt innhold
Når å unngå:
- Microsoft anbefaler nå multilingual agents
- Høyere vedlikeholdskostnad
- Vanskeligere å holde konsistent
Bruk kun hvis:
- Regulative krav krever separasjon
- Svært spesialisert innhold per marked
Confidence marker: Baseline (legacy approach)
Mønster 4: Real-Time Translation Proxy (Mellomtjeneste)
Tilnærming:
- Ekstern oversettelsestjeneste (f.eks. Azure Translator) mellom bruker og agent
- Agent opererer kun på primærspråk
- Oversettelse før/etter agent-interaksjon
Når å bruke:
- Agent har ikke språk konfigurert for brukerens behov
- Integrasjon med eldre systemer
- Real-time translation av eksterne data sources
Fordeler:
- Agent forblir enkel
- Kan støtte vilkårlige språk via Azure Translator
Ulemper:
- Ekstra latency
- Oversettelseskostnad per melding
- Kan miste kontekst/nyanse
Confidence marker: Baseline (integrasjonsmønster)
Beslutningsveiledning
Når skal du velge hva?
| Scenario | Anbefalt tilnærming | Begrunnelse |
|---|---|---|
| Global SaaS-agent (10+ språk) | Browser-Based Localization | Enkelt, skalerbart, ingen ekstra kostnader |
| HR-agent for multinasjonalt selskap | Browser-Based Localization | Brukere har riktig nettleserspråk satt |
| Kundeservice-agent (dynamisk språk) | Dynamic Language Switching | Kunder kan ikke alltid endre nettleserspråk |
| Voice agent (telefon) | Multilingual workstream med språkvalg | Standard mønster for voice channels |
| Agent med svært spesialisert domene per marked | Separate Agents per Language | Kun hvis innhold er fundamentalt forskjellig |
| Legacy integrasjon | Real-Time Translation Proxy | Når agent ikke kan endres |
Sjekkliste for språkstrategi
-
Identifiser språkbehov:
- Hvilke språk trenger brukerne?
- Sjekk mot Copilot Studio language support
-
Vurder brukeratferd:
- Har brukere riktig nettleserspråk?
- Bytter de språk ofte i samme samtale?
-
Vurder innholdstype:
- Mye statisk innhold (topics) → trenger localization files
- Mye generativt innhold → automatisk oversettelse
-
Vurder kostnad:
- Dynamic language switching → AI prompt cost per melding
- Browser-based → ingen ekstra kostnad
-
Vurder vedlikehold:
- Localization files → manuell prosess ved endringer
- Generative orchestration → automatisk, men krever testing
-
Test grundig:
- Test panel → bytt språk → verifiser samtaler
- Demo website → sett nettleserspråk → verifiser
Confidence marker: Verified (MCP microsoft-learn, 2026-02)
Integrasjon med Microsoft-stakken
Copilot Studio + Microsoft 365 Copilot
Agent Builder:
- Opprett agents i Microsoft 365 Copilot via Agent Builder
- Authoring canvas i 25 språk (inkludert norsk bokmål nb-NO)
- Describe tab støtter alle M365 Copilot-språk
Integrasjon:
- Agents opprettet i Copilot Studio kan integreres i M365 Copilot
- Språkstøtte følger Copilot Studio-regler (primær + sekundære språk)
- Generative svar oversettes automatisk hvis orchestration er aktivert
SharePoint Agents:
- Kan deles i Teams
- Støtter multiple SharePoint agents i én group chat/channel
- Respekterer brukerens Teams-språkinnstilling
Confidence marker: Verified (MCP microsoft-learn, 2026-02)
Azure AI Services Integration
Azure Speech Services:
- Language identification for voice agents
AutoDetectSourceLanguageConfigfor automatisk språkdeteksjon- Støtter custom speech models per språk
Azure Translator:
- Real-time translation proxy pattern
- Kan brukes for oversettelse av knowledge sources
- Støtter 100+ språk utover Copilot Studio
Azure CLU (Conversational Language Understanding):
- Multilingual intent recognition
- Må synkroniseres med Copilot Studio topics
- Se Azure CLU supported languages
Confidence marker: Verified (MCP microsoft-learn, 2026-02)
Power Platform Integration
Power Automate:
- Flows kan motta språkparameter fra agent
- Bruk
System.User.Languagei adaptive cards/flows - Adaptive Cards kan lokaliseres via workaround (Set text variable)
Dataverse:
- Flerspråklige entity labels
- Language-aware queries
- User preferred language field
AI Builder:
- Language detection model via Power Fx:
'Language detection'.Predict(text).Language - Kan brukes for pre-processing eller validering
Confidence marker: Verified (MCP microsoft-learn, 2026-02)
Dynamics 365 Customer Service (Voice Agents)
Multilingual Voice Channels:
- Konfigurer workstream med primær + sekundære språk
- Routing rules basert på
Conversation.CustomerLanguage - Separate queues per språk
Bot Framework Composer:
- Legacy approach for multilingual voice bots
- Nyere Copilot Studio multilingual agents anbefales nå
Confidence marker: Verified (MCP microsoft-learn, 2026-02)
Offentlig sektor (Norge)
Språkkrav i norsk offentlig sektor
Lovverk:
- Språkloven: Offentlige tjenester skal være tilgjengelige på norsk (bokmål og nynorsk)
- Samisk språklov: Krav om samisk i enkelte regioner/sektorer
- Universell utforming: Inkluderer språklig tilgjengelighet
Praktisk tilnærming:
- Primærspråk: Norsk bokmål (nb-NO)
- Sekundærspråk: Nynorsk (nn-NO), samisk (kun hvis påkrevd)
- Engelsk: For internasjonale brukere (en-US eller en-GB)
Copilot Studio-støtte for norsk (Verified 2026-04):
- Bokmål (nb-NO): Fully supported i alle features — authoring canvas, generative answers, orchestration, og voice
- Nynorsk (nn-NO): Ikke oppført i language support-dokumentasjonen → vurder Azure Translator proxy
- Samisk: Ikke native støtte → vurder Azure Translator proxy
Confidence marker: Baseline + Verified (language list)
Spesifikke hensyn
Personvern (GDPR):
- Språkpreferanse kan være persondata
- Lagring av
System.User.Languagei sessions data - Vurder databehandleravtale for oversettelsestjenester
Tilgjengelighet (WCAG):
- Locale-formatering viktig for skjermlesere (datoer, tall)
- Bruk Copilot Studios innebygde formatting (ikke custom logic)
Sikkerhetsklarering:
- Vurder om oversettelsestjenester (Azure Translator) kan brukes med klassifisert data
- Dynamic language switching → LLM-basert → vurder dataplassering
Kostnadsmodell for stat/kommune:
- Browser-based localization → ingen ekstra kostnader
- Dynamic language switching → budsjett for AI prompt usage
Anbefaling for offentlig sektor:
- Start med browser-based localization (bokmål + engelsk)
- Legg til nynorsk hvis påkrevd (manual translation)
- Vurder dynamic switching kun for spesialiserte use cases
Confidence marker: Baseline (policy interpretation)
Kostnad og lisensiering
Copilot Studio Licensing
Per-user eller per-session:
- Multilingual agents teller ikke som separate agents
- Ingen ekstra kostnad for å legge til sekundærspråk
Consumption-basert (Pay-as-you-go):
- Generative orchestration bruker AI capacity
- Dynamic language switching: Ekstra prompts per melding → økt consumption
Estimat (Dynamic Language Switching):
- Språkdeteksjon: ~50-100 tokens per melding
- Hvis 10 000 meldinger/måned → ~500k-1M ekstra tokens
- Kostnad avhenger av Copilot Studio pricing tier
Anbefaling:
- Bruk browser-based localization for kostnadsoptimalisering
- Dynamic switching kun når nødvendig
Confidence marker: Baseline (pricing må verifiseres per kunde)
Azure Translator (hvis proxy-pattern)
Pay-per-character:
- Standard pricing: ~$10 per 1M characters (varierer per region)
- Custom Translator: Ekstra kostnad for custom models
TCO-sammenligning:
- Browser-based: $0 ekstra
- Dynamic switching (Copilot Studio): Basert på AI capacity
- Azure Translator proxy: Per-character cost
Confidence marker: Baseline (external pricing)
Vedlikeholdskostnad
Localization files:
- Manuell oversettelse ved hver endring i topics
- Estimat: 2-4 timer per språk per større oppdatering
Dynamic language switching:
- Testing av språkdeteksjon: 1-2 timer per språk
- Vedlikehold av custom topic: Løpende
Generative orchestration:
- Automatisk oversettelse → minimal vedlikehold
- Men krever grundig testing av kvalitet
Anbefaling:
- For statisk innhold: Invester i localization workflow
- For generativt innhold: Bruk auto-translation
Confidence marker: Baseline (estimater)
For arkitekten (Cosmo)
Når kunden spør om flerspråklig støtte
Typiske spørsmål:
- "Kan Copilot-agenten vår støtte norsk og engelsk?"
- "Hvordan håndterer vi brukere som bytter språk midt i samtalen?"
- "Må vi bygge separate agents for hvert språk?"
- "Hva koster det å legge til flere språk?"
Mitt svar (Cosmo):
- Start alltid med browser-based localization → enklest, billigst, skalerbart
- Sjekk language support → norsk bokmål er fully supported
- Vurder innholdstype:
- Mye statisk (topics) → planlegg for localization files
- Mye generativt → aktiver generative orchestration for auto-translation
- Dynamic switching kun hvis:
- Brukere bytter språk ofte i samme session
- Browser-språk ikke kan stoles på
- Separate agents kun hvis:
- Regulative krav
- Innhold er fundamentalt forskjellig per marked
Anbefalte spørsmål til kunden
-
Brukeratferd:
- Hvor mange språk trenger dere?
- Har brukerne riktig nettleserspråk satt?
- Bytter de språk ofte?
-
Innholdstype:
- Hvor mye statisk innhold (topics, prompts)?
- Hvor mye generativt innhold (knowledge sources)?
- Adaptive Cards med variabler?
-
Vedlikehold:
- Hvem oversetter innhold?
- Hvor ofte endres topics?
- Kan dere automatisere oversettelse (translation memory)?
-
Kostnad:
- Hva er budsjettet for AI capacity?
- Akseptabelt med manuell oversettelsesprosess?
-
Compliance:
- GDPR-hensyn rundt språkpreferanse?
- Krav om spesifikke språk (nynorsk, samisk)?
- Sikkerhetsklarering for oversettelsestjenester?
Red flags
❌ "Vi trenger 20+ språk umiddelbart" → Foreslå faseinndeling: Start med 2-3 viktigste språk, valider, deretter skaleringstrategi
❌ "Brukerne må kunne bytte språk uten å endre nettleser" → Vurder om dynamic switching faktisk trengs, eller om in-agent language selector (custom logic) er nok
❌ "Vi vil oversette alt manuelt" → Vurder om generative orchestration kan redusere manuell innsats (særlig for knowledge-driven answers)
❌ "Vi bygger én agent per språk fordi det er enklere" → Utfordre: Separate agents er vanskeligere å vedlikeholde langsiktig
Suksesskriterier
✅ Språkstrategi definert: Browser-based vs. dynamic switching ✅ Language support verifisert: Sjekket mot Microsoft-dokumentasjon ✅ Localization workflow: Prosess for nedlasting, oversettelse, opplasting ✅ Testing plan: Scenario per språk, både statisk og generativt innhold ✅ Kostnad estimert: AI capacity for dynamic switching, vedlikehold for localization files ✅ Compliance vurdert: GDPR, språklov, sikkerhetsklarering
Arkitekturbeslutninger å dokumentere (ADR)
- Språkstrategi: Browser-based vs. dynamic switching vs. separate agents
- Primær- og sekundærspråk: Hvilke språk, hvilken rekkefølge
- Oversettelsesprosess: Manuell vs. automatisk, hvem har ansvar
- Generative orchestration: On/off, og implikasjoner for auto-translation
- Azure Translator integrasjon: Hvis proxy-pattern brukes
- Testing-strategi: Hvordan verifisere kvalitet per språk
Quick-win anbefaling
Fase 1 (MVP):
- Primærspråk: Norsk bokmål (nb-NO)
- Sekundærspråk: Engelsk (en-US)
- Tilnærming: Browser-based localization
- Innhold: Generative orchestration → auto-translation
Fase 2 (Scale):
- Legg til flere sekundærspråk basert på faktisk brukerdata
- Implementer localization workflow for statisk innhold
- Vurder dynamic switching hvis brukerfeedback indikerer behov
Fase 3 (Optimize):
- Translation memory for effektiv oversettelse
- Custom Translator models for domene-spesifikk terminologi
- Analytics på språkbruk for optimalisering
Confidence marker: Baseline (rådgivning)
Kilder og verifisering
Microsoft Learn (Verified via MCP 2026-02)
-
Configure and create multilingual agents (Re-verified MCP 2026-06-19) https://learn.microsoft.com/en-us/microsoft-copilot-studio/multilingual
- Primær kilde for Copilot Studio multilingual configuration
- Dekker: add languages, localization files, dynamic language switching, testing, adaptive card localization workaround
-
Regional settings including supported locales and formats https://learn.microsoft.com/en-us/microsoft-copilot-studio/data-localization
- Globalization og locale formatting
- Supported locales for web app og Teams
-
Design effective language understanding https://learn.microsoft.com/en-us/microsoft-copilot-studio/guidance/language-understanding
System.User.Languagevariable- Auto-detect spoken language
- Best practices for localization
-
Language support (Re-verified MCP 2026-06-19) https://learn.microsoft.com/en-us/microsoft-copilot-studio/authoring-language-support
- Full liste over støttede språk per feature (authoring canvas, generative answers, voice)
- Norsk bokmål (nb-NO) er GA i alle features
-
Make Your Employee Self-Service Agent Multilingual https://learn.microsoft.com/en-us/copilot/microsoft-365/employee-self-service/employee-self-service-multilingual
- Browser-based localization (recommended)
- Dynamic language switching (advanced)
- Known limitations
-
Agent Builder regional availability and language support https://learn.microsoft.com/en-us/microsoft-365-copilot/extensibility/agent-builder-regional-availability
- M365 Copilot Agent Builder language support
- Authoring canvas languages (25 inkludert norsk bokmål nb-NO)
-
Microsoft 365 Copilot release notes https://learn.microsoft.com/en-us/copilot/microsoft-365/release-notes
- Nyeste språkutvidelser (Albanian, Filipino, etc. per aug 2025)
- Multilingual support i Viva Glint Copilot
Azure AI Services (Referenced)
-
Azure Speech Services Language Identification https://learn.microsoft.com/en-us/azure/ai-services/speech-service/language-identification
- Auto-detect source language for voice agents
- Code samples for multilingual translation
-
Azure CLU Language Support https://learn.microsoft.com/en-us/azure/ai-services/language-service/conversational-language-understanding/language-support
- Conversational Language Understanding multilingual support
Dynamics 365 (Referenced)
- Configure multilingual voice agents
https://learn.microsoft.com/en-us/dynamics365/contact-center/administer/configure-multilingual-agents
- Voice channel multilingual configuration
- Workstream og routing rules
GitHub Samples (Referenced)
- CopilotStudioSamples - AutoDetectLanguageSample
https://github.com/microsoft/CopilotStudioSamples/tree/main/AutoDetectLanguageSample
- Sample solution for auto-detect language with generative responses
Baseline Knowledge (Model)
- GDPR og språkpreferanse som persondata
- Norsk språklov og samisk språklov
- WCAG-krav for locale formatting
- TCO-sammenligning for oversettelsesstrategier
Total kilder: 11 Verified (MCP), supplert med baseline policy-kunnskap
Sluttord:
Localization og globalization i Copilot-plattformen handler om å velge riktig balanse mellom enkelhet, kostnad og brukeropplevelse. Browser-based localization er utgangspunktet for de fleste scenarioer, mens dynamic language switching er en kraftig, men kostbar, løsning for spesialiserte behov. Med generative orchestration får du automatisk oversettelse av generativt innhold, noe som drastisk reduserer vedlikeholdsbyrden. For norsk offentlig sektor: Start med bokmål og engelsk, valider, og skaler deretter basert på faktisk behov.
Cosmo Skybergs anbefaling: Gjør det enkelt først, skaler smart, og dokumenter valgene i en ADR.