ms-ai-architect/skills/ms-ai-engineering/references/agent-orchestration/agent-monitoring-observability.md

Agent Monitoring, Observability and Debugging

Last updated: 2026-02 Status: GA / Preview (Agent 365) Category: Agent Orchestration & Automation

---

Introduksjon

Observability for agentsystemer går utover tradisjonell applikasjonsovervåking. Agenter opererer probabilistisk, tar dynamiske beslutninger, og produserer ulike outputs for identiske inputs. Denne ikke-deterministiske naturen krever spesialiserte overvåkingsverktøy som fanger ikke bare ytelsesmetrikker, men også beslutningsprosesser, verktøybruk, prompt-respons-par og evalueringskvalitet.

Microsoft tilbyr en komplett observability-stack for agenter gjennom Azure AI Foundry Tracing, Application Insights, Azure Monitor og Microsoft Agent 365. Foundry-plattformen integrerer OpenTelemetry-basert tracing med AI-spesifikke semantiske konvensjoner, slik at hvert LLM-kall, tool-invokasjon og orkestreringsbeslutning fanges som spans i en distribuert trace.

Agent 365 er Microsofts unified plattform for agentobservability på tvers av Copilot Studio, Azure AI Foundry og tredjepartsruntimes. Den gir enterprise-grade governance med sikkerhet, compliance og business impact-metrikker for hele agentflåten.

Kjernekomponenter

Komponent	Formål	Teknologi
Distributed Tracing	Capture full request lifecycle	OpenTelemetry, Azure AI Foundry Tracing
Agent Event Logging	Logg agentbeslutninger og handlinger	Application Insights, Log Analytics
Performance Profiling	Identifiser flaskehalser	Azure Monitor Metrics, custom spans
Error Categorization	Klassifiser og prioriter feil	Azure Monitor Alerts, Sentinel
Debugging Tools	Interaktiv feilsøking	Foundry Portal, Aspire Dashboard
Agent 365	Unified agent governance og observability	Microsoft Agent 365 platform

Distributed Tracing for Agents

OpenTelemetry-basert tracing med Azure AI Foundry

from azure.ai.projects import AIProjectClient
from azure.monitor.opentelemetry import configure_azure_monitor
from azure.identity import DefaultAzureCredential
import os

# Aktiver content recording for full prompt/respons-logging
os.environ["AZURE_TRACING_GEN_AI_CONTENT_RECORDING_ENABLED"] = "true"

# Koble til prosjekt
project_client = AIProjectClient(
    credential=DefaultAzureCredential(),
    endpoint=os.environ["PROJECT_ENDPOINT"]
)

# Hent Application Insights connection string fra prosjektet
connection_string = (
    project_client.telemetry
    .get_application_insights_connection_string()
)

# Konfigurer Azure Monitor telemetry
configure_azure_monitor(connection_string=connection_string)

Trace-konsepter

Konsept	Beskrivelse	Eksempel
Trace	Fullstendig reise for en forespørsel gjennom systemet	Bruker-spørsmål → routing → RAG → LLM → respons
Span	Enkeloperasjon innenfor en trace	Ett LLM-kall, ett tool-kall
Attributes	Nøkkel-verdi metadata på spans	gen_ai.prompt, gen_ai.completion, tool.name
Semantic Conventions	Standardiserte attributtnavn	OpenTelemetry GenAI semantic conventions

Custom spans for agentorkestrering

from opentelemetry import trace

tracer = trace.get_tracer("agent-orchestrator")

async def orchestrate_agent_request(query: str, user_id: str):
    with tracer.start_as_current_span("agent_orchestration") as root_span:
        root_span.set_attribute("user.id", user_id)
        root_span.set_attribute("query.text", query)

        # Routing span
        with tracer.start_as_current_span("intent_routing") as route_span:
            routing = await classify_intent(query)
            route_span.set_attribute("routing.target", routing.agent)
            route_span.set_attribute("routing.confidence", routing.confidence)
            route_span.set_attribute("routing.intent", routing.intent)

        # RAG retrieval span
        with tracer.start_as_current_span("rag_retrieval") as rag_span:
            documents = await retrieve_context(query, routing.agent)
            rag_span.set_attribute("rag.doc_count", len(documents))
            rag_span.set_attribute("rag.sources",
                [d.source for d in documents])

        # Agent invocation span
        with tracer.start_as_current_span("agent_invocation") as agent_span:
            agent_span.set_attribute("agent.name", routing.agent)
            response = await invoke_agent(routing.agent, query, documents)
            agent_span.set_attribute("response.token_count",
                response.usage.total_tokens)
            agent_span.set_attribute("response.model", response.model)

        root_span.set_attribute("total_tokens", response.usage.total_tokens)
        return response

Agent Event Logging

Strukturert hendelseslogging

import logging
import json
from datetime import datetime

class AgentEventLogger:
    """Strukturert logging for agent-hendelser"""

    def __init__(self, app_insights_handler):
        self.logger = logging.getLogger("agent-events")
        self.logger.addHandler(app_insights_handler)

    def log_agent_decision(self, event: dict):
        """Logg en agentbeslutning med full kontekst"""
        self.logger.info(json.dumps({
            "event_type": "agent_decision",
            "timestamp": datetime.utcnow().isoformat(),
            "agent_name": event["agent"],
            "decision_type": event["type"],  # routing, tool_selection, response
            "input_summary": event.get("input_summary", ""),
            "decision": event["decision"],
            "confidence": event.get("confidence", None),
            "reasoning": event.get("reasoning", ""),
            "tokens_used": event.get("tokens", 0),
            "latency_ms": event.get("latency_ms", 0),
            "metadata": event.get("metadata", {})
        }))

    def log_tool_invocation(self, tool_name: str, input_params: dict,
                            output: str, duration_ms: float, success: bool):
        self.logger.info(json.dumps({
            "event_type": "tool_invocation",
            "timestamp": datetime.utcnow().isoformat(),
            "tool_name": tool_name,
            "input_params": input_params,
            "output_preview": output[:200],
            "duration_ms": duration_ms,
            "success": success
        }))

Performance Profiling

KQL-spørringer for agentytelse

// Latency-breakdown per agent-komponent
traces
| where timestamp > ago(24h)
| where customDimensions.event_type == "agent_decision"
| extend
    agent = tostring(customDimensions.agent_name),
    decision_type = tostring(customDimensions.decision_type),
    latency = todouble(customDimensions.latency_ms),
    tokens = toint(customDimensions.tokens_used)
| summarize
    p50_latency = percentile(latency, 50),
    p95_latency = percentile(latency, 95),
    p99_latency = percentile(latency, 99),
    avg_tokens = avg(tokens),
    request_count = count()
    by agent, decision_type
| order by p95_latency desc

// Identifiser trege tool calls
traces
| where timestamp > ago(7d)
| where customDimensions.event_type == "tool_invocation"
| extend
    tool = tostring(customDimensions.tool_name),
    duration = todouble(customDimensions.duration_ms),
    success = tobool(customDimensions.success)
| summarize
    avg_duration = avg(duration),
    p95_duration = percentile(duration, 95),
    failure_rate = countif(success == false) * 100.0 / count(),
    total_calls = count()
    by tool
| where p95_duration > 2000 or failure_rate > 5
| order by p95_duration desc

Azure Monitor dashboards

// Agent health dashboard - hoveddatakilder
let agent_health = traces
| where timestamp > ago(1h)
| where customDimensions.event_type in
    ("agent_decision", "tool_invocation")
| extend agent = tostring(customDimensions.agent_name)
| summarize
    requests = count(),
    errors = countif(customDimensions.success == "false"),
    avg_latency = avg(todouble(customDimensions.latency_ms)),
    avg_tokens = avg(todouble(customDimensions.tokens_used))
    by agent, bin(timestamp, 5m);

agent_health
| render timechart

Error Categorization

Feilkategorisering for agentsystemer

Kategori	Eksempler	Alvorlighet	Handling
Model Errors	Rate limit, timeout, content filter	Medium	Retry med backoff
Tool Failures	API-feil, timeout, ugyldige params	Medium	Fallback til alternativt verktøy
Routing Errors	Feil agent valgt, lav confidence	Lav	Logg + iterér på router-prompt
Hallucination	Agent fabrikkerer fakta	Høy	Groundedness-evaluering + alert
Safety Violations	Upassende innhold generert	Kritisk	Umiddelbar blokkering + varsling
Data Quality	RAG returnerer irrelevante dokumenter	Medium	Indeks-kvalitetsjekk

# Automatisk feilkategorisering
class AgentErrorClassifier:
    ERROR_CATEGORIES = {
        "rate_limit": {"severity": "medium", "retry": True},
        "timeout": {"severity": "medium", "retry": True},
        "content_filter": {"severity": "high", "retry": False},
        "tool_failure": {"severity": "medium", "retry": True},
        "hallucination": {"severity": "high", "retry": False},
        "routing_error": {"severity": "low", "retry": True},
    }

    def classify(self, error: Exception, context: dict) -> dict:
        if "429" in str(error):
            return {**self.ERROR_CATEGORIES["rate_limit"],
                    "wait_seconds": self._extract_retry_after(error)}
        if "timeout" in str(error).lower():
            return self.ERROR_CATEGORIES["timeout"]
        if "content_filter" in str(error).lower():
            return self.ERROR_CATEGORIES["content_filter"]
        # Default
        return {"severity": "unknown", "retry": False}

Debugging Tools

Azure AI Foundry Portal

Foundry-portalen gir visuell trace-inspeksjon:

1. Traces-visning: Filter traces etter tidsrom, agent, bruker eller status
2. Span-detaljer: Se inputs, outputs og attributter for hver operasjon
3. Call tree: Visualiser hierarkisk relasjon mellom spans
4. Evaluering: Se evalueringsresultater direkte på traces

Aspire Dashboard for lokal debugging

# Lokal debugging med Aspire Dashboard
from opentelemetry import trace
from opentelemetry.sdk.trace import TracerProvider
from opentelemetry.sdk.trace.export import SimpleSpanProcessor
from opentelemetry.exporter.otlp.proto.grpc.trace_exporter import (
    OTLPSpanExporter
)

# Eksporter til Aspire Dashboard (localhost:4317)
exporter = OTLPSpanExporter(endpoint="http://localhost:4317")
tracer_provider = TracerProvider()
tracer_provider.add_span_processor(SimpleSpanProcessor(exporter))
trace.set_tracer_provider(tracer_provider)

# Alle agent-operasjoner vises nå i Aspire Dashboard
# Start med: docker run --rm -p 18888:18888 -p 4317:18889 \
#   mcr.microsoft.com/dotnet/aspire-dashboard:latest

Debugging-strategi for agenter

1. Reprodusér → Finn den spesifikke tracen i Foundry/AppInsights
2. Isolér    → Identifiser hvilken span som forårsaket problemet
3. Inspiser  → Se prompt, kontekst og respons for den spannen
4. Hypotese  → Er det routing? RAG? Modell? Verktøy?
5. Test      → Kjør isolert test med samme input
6. Fiks      → Oppdater prompt/config/verktøy
7. Verifiser → Sammenlign metrikker før/etter

Observability SDK Integration

Agent Framework observability

// Microsoft Agent Framework med full observability
var builder = WebApplication.CreateBuilder(args);

// Aktiver agent observability
builder.Services.AddAgentObservability(options =>
{
    options.EnableSensitiveData = true; // Full prompt logging
    options.ServiceName = "customer-support-agent";
    options.ExportToApplicationInsights(
        connectionString: builder.Configuration["AppInsights:ConnectionString"]
    );
});

Norsk offentlig sektor

Aspekt	Krav	Implementering
Logging av AI-beslutninger	EU AI Act Art. 12	Full trace med decision reasoning
Personvern i logger	GDPR Art. 5	Redact PII fra traces, eller disable content recording
Arkivering	Arkivloven	Retensjon av agent-traces minimum 5 år
Innsyn	Offentlighetsloven	Tilgjengeliggjør agent-beslutningslogger for innsyn
Sikkerhetshendelser	NSM Grunnprinsipper	Azure Sentinel-integrasjon for anomali-deteksjon

Personvern i observability

# Sensitive data redaction for offentlig sektor
import re

class PIIRedactor:
    PATTERNS = {
        "fnr": r"\b\d{11}\b",  # Fødselsnummer
        "email": r"\b[\w.-]+@[\w.-]+\.\w+\b",
        "phone": r"\b(?:\+47|0047)?\s*\d{8}\b",
    }

    def redact(self, text: str) -> str:
        for pii_type, pattern in self.PATTERNS.items():
            text = re.sub(pattern, f"[REDACTED_{pii_type.upper()}]", text)
        return text

# Bruk i tracing
redactor = PIIRedactor()
span.set_attribute("query.text", redactor.redact(query))

Beslutningsrammeverk

Scenario	Anbefaling	Begrunnelse
Utvikling/testing	Aspire Dashboard + full content recording	Maksimal synlighet for debugging
Pre-produksjon	Foundry Tracing + evaluatorer	Kvalitetssikring før lansering
Produksjon standard	Application Insights + 10% sampling	Balanse mellom synlighet og kostnad
Produksjon høy-risiko	100% tracing + Sentinel + Agent 365	Full compliance og sikkerhet
Multi-team organisasjon	Agent 365 + sentralisert Log Analytics	Unified governance på tvers av team

For Cosmo

• OpenTelemetry-basert tracing er fundamentet -- all agent-observability bygger på traces med spans. Implementer fra dag 1, ikke legg til etterpå.
• Agent 365 er veien fremover for enterprise-scale agent governance -- det gir unified synlighet på tvers av Copilot Studio, Foundry og tredjepartsagenter.
• Redact PII i traces for offentlig sektor -- bruk AZURE_TRACING_GEN_AI_CONTENT_RECORDING_ENABLED=false i produksjon med persondata, eller implementer custom redaction.
• KQL er ditt viktigste verktøy for å analysere agent-atferd i produksjon -- bygg dashboards for latency, feilrater, token-bruk og kvalitetsmetrikker per agent.
• Debugging-workflow: Start alltid med å finne tracen, deretter isolér den problematiske spannen -- 90% av agent-feil kan diagnostiseres ved å inspisere prompt, kontekst og respons.