864 B
864 B
| type | resource | title | description | tags | timestamp | kr1_navn | kr1_baseline | kr1_target | kr1_naa | kr1_type | kr2_navn | kr2_baseline | kr2_target | kr2_naa | kr2_type | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| OKR | local | Digitalisering av tjenester | Tertialmaal for digital selvbetjening. |
|
2026-02-01T09:05:00+00:00 | Andel digitale soeknader (prosent) | 60 | 85 | 63 | aspirational | Gjennomsnittlig saksbehandlingstid (dager) | 14 | 5 | 11 | aspirational |
Digitalisering av tjenester
Objective: Oeke selvbetjeningsgrad i publikumstjenester. KR1: Oeke andel digitale soeknader fra 60 til 85 prosent.
- Maalemetode: Andel soeknader levert via selvbetjeningsloesningen.
- Datakilde: Soeknadsloggen.
- Type: Aspirational KR2: Redusere gjennomsnittlig saksbehandlingstid fra 14 til 5 dager.
- Maalemetode: Median tid fra mottak til vedtak.
- Datakilde: Saksbehandlingssystemet.
- Type: Aspirational