Ny testet primitiv transform.insertMetaField (anker + 500B-back-off som insertHeaderFields, idempotent på eksakt label, body byte-identisk; 6 tester) + backfill-category.mjs (deterministisk folder->category-regel, hard per-fil-invariant, insert-only, aborterer for skriving ved avvik). Fordeling: 14 Solution Architecture & Advisory (architecture/), 6 Microsoft AI Platforms (platforms/+development/), 4 Responsible AI & Governance, 1 MLOps & GenAIOps. Label = engelsk Category (322 vs 42 Kategori). Eksisterende recommended-mcp-servers/rag-maturity-model urort. Roadmap: R20 done + R21 (Status/Last-updated not-due) encoded. Verifisering: 0 kategorislose filer (var 25); diff +25/-0; idempotent re-run; suite 764/764 exit 0.
691 lines
30 KiB
Markdown
691 lines
30 KiB
Markdown
# Microsoft Copilot Studio - Knowledge Base
|
||
|
||
**Last updated:** 2026-06-19 (research via microsoft-learn MCP)
|
||
**Status:** GA (General Availability)
|
||
**Category:** Microsoft AI Platforms
|
||
|
||
---
|
||
|
||
## Hva er Copilot Studio?
|
||
|
||
Microsoft Copilot Studio er en SaaS-plattform for å bygge AI-agenter effektivt. Det er en low-code/no-code verktøy som lar organisasjoner lage:
|
||
- **Konversasjonelle agenter** for kundeservice, IT-helpdesk, ansatthjelp
|
||
- **Autonome agenter** som reagerer på hendelser og utfører oppgaver i bakgrunnen
|
||
- **Microsoft 365 Copilot-utvidelser** (declarative agents)
|
||
|
||
**Nøkkelegenskaper:**
|
||
- Grafisk, low-code authoring canvas
|
||
- Generativ AI-orkestrering med GPT-modeller
|
||
- 1000+ connectors via Power Platform
|
||
- Publisering til Teams, SharePoint, WhatsApp, web, Facebook m.fl.
|
||
- Enterprise-grade governance via Power Platform admin center
|
||
|
||
---
|
||
|
||
## Agenttyper i Copilot Studio
|
||
|
||
### 1. Konversasjonelle agenter (User-triggered)
|
||
Tradisjonelle chatbots som aktiveres av brukerinput:
|
||
- Besvarer spørsmål basert på knowledge sources
|
||
- Utfører handlinger via connectors og flows
|
||
- Publiseres til ulike kanaler
|
||
|
||
### 2. Autonome agenter (Event-triggered)
|
||
**Status:** GA (mars 2025)
|
||
|
||
Agenter som kjører i bakgrunnen uten brukerinput:
|
||
- Trigges av hendelser (ny e-post, SharePoint-oppdatering, Dataverse-endring)
|
||
- Utfører multi-step operasjoner autonomt
|
||
- Støtter recurrence (tidsbaserte triggere)
|
||
|
||
**Tilgjengelige event triggers:**
|
||
- When an item is created in SharePoint
|
||
- When a file is created in OneDrive
|
||
- When a task is completed in Planner
|
||
- When a new email arrives
|
||
- Recurrence (tidsbasert)
|
||
- Dataverse table updates
|
||
- Dynamics 365 business events
|
||
|
||
### Computer Use (GA)
|
||
|
||
**Status:** GA fra **7. mai 2026** (Power Platform 2026 wave 1). Tilgjengelig i kommersielle miljøer; **ikke** tilgjengelig i GCC/GCC High. Eksakt regionsliste er ikke offentlig verifisert per 2026-06-18 — se [Feature availability report](https://aka.ms/FeatureGeographicAvailabilityReport).
|
||
|
||
Copilot Studio støtter nå Computer-Using Agents (CUA) — AI som kan interagere med Windows-applikasjoner og nettsider via virtuell mus og tastatur:
|
||
|
||
- **Beskriv oppgaven med naturlig språk** — agenten utfører oppgaven automatisk
|
||
- **Støttede modeller:** OpenAI Computer-Using Agent (GA) og Anthropic Claude Sonnet 4.5 (GA); Claude Sonnet 4.6 (standard, experimental) og Claude Opus 4.6 (premium, experimental) — Verified (MCP 2026-06-19)
|
||
- **Bruksscenarier:** Automatisk datainntasting, fakturabehandling, dataekstraksjon fra apper uten API
|
||
- **Fakturering:** 5 Copilot Credits per steg (standard-modell), 15 Copilot Credits per steg (premium-modell)
|
||
- **Krav:** Generative orchestration aktivert; dedicated Windows-maskin (isolert)
|
||
- **Sikkerhet:** Anbefalt bruk av dedikerte maskiner med minst mulig tilganger (principle of least privilege)
|
||
|
||
**Use case:** Automatiser arbeidsoppgaver i legacy-applikasjoner uten REST API.
|
||
|
||
|
||
### 3. Declarative Agents for M365 Copilot
|
||
Agenter som utvider Microsoft 365 Copilot:
|
||
- Tilpasset kunnskap og skills
|
||
- Distribueres via M365 Copilot Chat
|
||
- Bygges i Copilot Studio eller Agent Builder
|
||
|
||
### 4. Custom Engine Agents
|
||
**Status:** GA (mai 2025)
|
||
|
||
Agenter med custom foundation models:
|
||
- Bring Your Own Model fra Microsoft Foundry
|
||
- Tilgang til 1,800+ modeller
|
||
- Full kontroll over orkestrering
|
||
|
||
---
|
||
|
||
## Kjernekomponenter
|
||
|
||
### Knowledge Sources
|
||
Hvor agenten henter informasjon fra:
|
||
|
||
| Type | Beskrivelse | Begrensninger |
|
||
|------|-------------|---------------|
|
||
| SharePoint | Dokumenter, sider, lister | 4 URLs (classic), ubegrenset (generative) |
|
||
| Uploaded files | PDF, Word, etc. | Ubegrenset |
|
||
| Websites | Offentlige nettsider | 4 URLs (classic) |
|
||
| Dataverse | Tabeller og data | 2 sources, 15 tables each |
|
||
| Azure AI Search | Enterprise søk | Hybrid search støttet |
|
||
| ServiceNow, Salesforce, Confluence | Unstructured data (Preview) | Via Power Platform connectors |
|
||
| Microsoft Copilot Connectors | 100+ prebuilt connectors | Azure DevOps, Jira, GitHub m.fl. |
|
||
| OneDrive | Filer og mapper | Preview (mai 2025) |
|
||
|
||
### Topics
|
||
Definerer samtaleflyt og logikk:
|
||
- **Trigger phrases**: Aktiverer topic basert på brukerinput
|
||
- **Nodes**: Message, Question, Condition, Action, etc.
|
||
- **Variables**: Lagrer og overfører data mellom noder
|
||
- **AI-generated topics**: Beskriv topic i naturlig språk
|
||
|
||
### Actions / Tools
|
||
Utvider agentens kapasiteter:
|
||
- **Power Automate flows**: Multi-step automatisering
|
||
- **Connectors**: 1000+ integrasjoner (CRM, ERP, APIs)
|
||
- **HTTP requests**: Direkte API-kall
|
||
- **AI prompts**: Custom LLM-operasjoner (inkl. Code Interpreter)
|
||
- **MCP servers**: Model Context Protocol integrasjoner
|
||
- **Computer use (CUA)**: Desktop- og webautomatisering uten API
|
||
- **Child agents / A2A agents**: Multi-agent orkestrering
|
||
|
||
### Generative Orchestration
|
||
**Status:** GA worldwide
|
||
|
||
AI-drevet orkestrering som automatisk velger:
|
||
- Relevante topics basert på brukerinput
|
||
- Riktige tools og actions
|
||
- Passende knowledge sources
|
||
|
||
**Modi:**
|
||
- **Classic**: Manuell topic-matching basert på trigger phrases
|
||
- **Generative**: AI velger automatisk (anbefalt) — Verified (MCP 2026-04)
|
||
|
||
**Tilleggskontroller for generative orchestration:**
|
||
- **End all topics**-node: Avbryt gjenstående trinn i orkestreringsplanen
|
||
- **AI response generated** trigger: Utløses når agent genererer svar
|
||
- **Plan complete** trigger: Utløses når agent har fullført alle trinn
|
||
- **Clear variable values** node med «Conversation history for the current session»: Nullstill samtalehistorikk (nyttig for kanaler som Teams med lang historikk) — Verified (MCP 2026-04)
|
||
|
||
---
|
||
|
||
## Model Context Protocol (MCP)
|
||
|
||
**Status:** GA (august 2025 — MCP onboarding wizard; SSE deprecated etter august 2025)
|
||
|
||
Copilot Studio støtter MCP for å koble til eksterne AI-servere:
|
||
|
||
### Hva MCP gir tilgang til:
|
||
- **Resources**: Filer og data fra eksterne systemer
|
||
- **Tools**: Funksjoner LLM kan kalle
|
||
- **Prompts**: Forhåndsdefinerte prompt-templates
|
||
|
||
### Forhåndsbygde MCP-servere:
|
||
- Dataverse MCP Server
|
||
- Dynamics 365 Sales MCP Server
|
||
- Dynamics 365 Customer Service MCP Server
|
||
- Dynamics 365 Finance & Operations MCP Server (GA jan 2026)
|
||
- Mail MCP Server
|
||
|
||
### Nøkkelpunkter for MCP i Copilot Studio:
|
||
- Generative Orchestration **må** være aktivert for å bruke MCP
|
||
- MCP-servere oppdateres automatisk — agents trenger ikke republiseres ved API-endringer
|
||
- Custom MCP servers: Preview mar 2026, GA apr 2026
|
||
- Topics kan **ikke** kalle MCP-servere direkte (kun via generative orchestration)
|
||
|
||
### Autentisering:
|
||
- None
|
||
- API key (header eller query)
|
||
- OAuth 2.0 (dynamic discovery, dynamic, manual)
|
||
|
||
### Transport:
|
||
- Streamable HTTP (SSE deprecated etter august 2025)
|
||
|
||
---
|
||
|
||
## CUA — Computer-Using Agents
|
||
|
||
**Status:** **GA 7. mai 2026** (public preview 27. mai 2025). Verifisert mot Power Platform 2026 wave 1 release plan + Copilot Studio «What's new» (2026-06-18).
|
||
|
||
CUA lar agenter automatisere oppgaver i Windows-applikasjoner og nettsider uten behov for API.
|
||
|
||
### Hvordan CUA fungerer:
|
||
- Kombinerer **computer vision** og **avansert resonnering** for å navigere GUI
|
||
- Agenten tar skjermbilde, analyserer det, bestemmer neste handling og gjentar
|
||
- Konfigureres med naturlig språk — ikke kode
|
||
- Adapterer til UI-endringer automatisk
|
||
|
||
### Støttede modeller (per juni 2026):
|
||
- OpenAI's Computer-Using Agent (standard, GA, 5 credits/steg)
|
||
- Anthropic's Claude Sonnet 4.5 (standard, GA, 5 credits/steg)
|
||
- Anthropic's Claude Sonnet 4.6 (standard, experimental, 5 credits/steg)
|
||
- Anthropic's Claude Opus 4.6 (premium, experimental, 15 credits/steg) — Verified (MCP 2026-06-19)
|
||
|
||
### Kjøringsmiljøer:
|
||
| Type | Beskrivelse | Bruksområde |
|
||
|------|-------------|-------------|
|
||
| **Microsoft-hosted (Cloud PC)** | Forhåndsprovisionert, delt pool. Ikke Entra-joined. | Prototyping |
|
||
| **Bring Your Own Machine (BYO)** | Kundens egne VMs, Entra-joined, Intune-enrolled | Produksjon |
|
||
|
||
### Bruksscenarioer:
|
||
- **Datainntasting**: Fyll ut SAP-skjemaer basert på CSV-data
|
||
- **Dataekstraksjon**: Hent priser fra leverandørportaler uten API
|
||
- **Tverrsystemautomatisering**: Export fra ett system, post til et annet
|
||
|
||
### CUA vs. RPA (Power Automate Desktop):
|
||
|
||
| Dimensjon | RPA | CUA |
|
||
|-----------|-----|-----|
|
||
| Automatiseringstype | Regelbasert | LLM-drevet |
|
||
| Interaksjonsmetode | UI-tree/selektorer | Visuell (screenshots) |
|
||
| Utvikling | Script, kompleks | Naturlig språk |
|
||
| Fleksibilitet | Begrenset | Høy |
|
||
| Feilhåndtering | Statisk | Selvkorrigerende |
|
||
|
||
**Velg CUA når:** UI-et endrer seg ofte, RPA-backlog er full, oppgaven krever visuell resonnering.
|
||
**Velg RPA når:** UI er stabilt, høy volumhastighet er kritisk, eller miljøet er GCC/GCC High (der CUA ikke er tilgjengelig).
|
||
|
||
**Krav:** GA fra 7. mai 2026 i kommersielle miljøer; **ikke** tilgjengelig i GCC/GCC High (eksakt regionsliste ikke offentlig verifisert per 2026-06-18). Generative Orchestration må være aktivert.
|
||
|
||
---
|
||
|
||
## Code Interpreter
|
||
|
||
**Status:** GA (august 2025)
|
||
|
||
Code Interpreter lar agenter generere og kjøre Python-kode i et sandkassemiljø.
|
||
|
||
### Kapabiliteter:
|
||
- **Dataanalyse**: Statistiske beregninger, tabelloperasjoner, joins
|
||
- **Visualisering**: Grafer, diagrammer, QR-koder
|
||
- **Filbehandling**: Excel, Word, PowerPoint, PDF (les og skriv)
|
||
- **Dataverse-tabelldata**: Prosessering av Dataverse-tabelldata — Verified (MCP 2026-04)
|
||
- **Matematikk**: Komplekse beregninger
|
||
- **Syntetiske data**: Generer testdatasett
|
||
|
||
### To bruksmodus:
|
||
1. **I prompt builder**: Aktiver Code Interpreter i prompt settings — kjøres som del av prompt-verktøy
|
||
2. **I agent chat**: Brukere laster opp Excel/CSV/PDF for Python-analyse direkte i samtalen (Preview sep 2025)
|
||
|
||
### Sikkerhetsarkitektur:
|
||
- Kjøres i isolerte VMs på Azure — ingen kryssesesjonsdeling
|
||
- Ny VM per sesjon, slettes etter bruk — ingen persistens
|
||
- Streng nettverksisolasjon: ingen inngående eller utgående trafikk
|
||
- Ressurskvoter begrenser CPU, minne og disk
|
||
|
||
### Begrensninger:
|
||
- Støtter ikke bildebaserte PDFs (kun tekstbaserte)
|
||
- Bilder rendres ikke i Teams/M365 Copilot-kanalen
|
||
- Kan ikke kalle prompts som tools direkte fra topics
|
||
- Sesjonslimitasjoner for langkjørende oppgaver
|
||
- Krever at agent er konfigurert med brukerautentisering (Direct line uten autentisering støttes ikke) — Verified (MCP 2026-04)
|
||
|
||
**Lisensiering:** Teller som "text and generative AI tools (premium)" — forbruker Copilot Credits.
|
||
|
||
---
|
||
|
||
## Copilot Tuning
|
||
|
||
**Status:** Early Access Preview (EAP) — annonsert Build 2025
|
||
|
||
Copilot Tuning lar organisasjoner **fine-tune LLM-er** på eget tenant-data via et no-code grensesnitt i Copilot Studio.
|
||
|
||
### Hva Copilot Tuning gjør:
|
||
- **Domain-specific adaptation**: Trener modellen på organisasjonens innhold (ulabelerte data)
|
||
- **Supervised fine-tuning**: Trener på input-output-par for spesifikke oppgaver
|
||
- **Reinforcement learning**: Tilpasser tone, stil og preferanser til organisasjonen
|
||
|
||
### Støttede oppgavetyper:
|
||
1. **Expert Q&A**: Besvare komplekse domenespørsmål (HR, jus, profesjonelle tjenester) der RAG alene ikke er tilstrekkelig
|
||
2. **Document generation**: Kontrakter, avtaler, teknisk dokumentasjon med organisasjonens format og terminologi
|
||
3. **Document summarization**: Presise sammendrag av regulatoriske og lovgivende analyser
|
||
|
||
### Tilgang og forutsetninger:
|
||
- **EAP-program** — krever registrering (se [Introducing Microsoft 365 Copilot Tuning](https://aka.ms/Build2025_Copilot_Tuning))
|
||
- Aktiveres av Microsoft 365-admin i M365 admin center
|
||
- Brukere trenger **Model Maker**-rollen i Copilot Studio
|
||
- Alle finjusterte modeller brukes til å bygge **declarative agents** for M365 Copilot
|
||
|
||
### Datasikkerhet:
|
||
- All trening skjer innenfor kundens Microsoft 365 tenant
|
||
- Tenant-isolerte miljøer — ingen Microsoft-ansatte ser dataene
|
||
- Eksisterende compliance-kontroller (Purview, DLP) gjelder
|
||
|
||
### Praktisk bruk:
|
||
- Juridisk avdeling: Finjuster på firmabrevmaler → kontraktsutkasts-agent
|
||
- HR: Trener på interne retningslinjer → ekspert-Q&A-agent
|
||
- Teknisk dokumentasjon: Tilpass til organisasjonens terminologi og struktur
|
||
|
||
**Merk:** Copilot Tuning er en EAP-feature og krever aktiv påmelding. Det er ikke en standard feature som er tilgjengelig for alle.
|
||
|
||
---
|
||
|
||
## VS Code Extension for Copilot Studio
|
||
|
||
**Status:** GA (januar 2026)
|
||
|
||
Microsoft Copilot Studio-utvidelsen for Visual Studio Code lar utviklere bygge, redigere og administrere Copilot Studio-agenter direkte fra VS Code.
|
||
|
||
### Nøkkelfunksjoner:
|
||
- **Clone agents** fra Copilot Studio til lokalt miljø
|
||
- **Rediger agent-definisjoner** i YAML med syntax highlighting og IntelliSense
|
||
- **Git-integrasjon**: Versjonskontroll via standard Git-arbeidsflyt (PRs, branches, history)
|
||
- **Apply changes** til Copilot Studio-miljøet direkte fra VS Code
|
||
- **Deploy** til valgfritt miljø
|
||
|
||
### Lokalt utviklingsarbeidsflyt:
|
||
1. Klon agent → rediger YAML lokalt → forhåndsvis i Copilot Studio → deploy
|
||
2. Bruk GitHub Copilot eller Claude Code som AI-assistent under redigering
|
||
3. Samarbeid via pull requests og standard CI/CD-pipeline
|
||
|
||
### Tilgjengelighet:
|
||
- Installeres via VS Code Extension Marketplace
|
||
- Månedlige oppdateringer
|
||
- Åpen for issues og forslag på [GitHub](https://github.com/microsoft/vscode-copilotstudio/issues)
|
||
|
||
---
|
||
|
||
## Modeller i Copilot Studio
|
||
|
||
**Standardmodell fra november 2025:** GPT-4.1 (erstattet GPT-4o)
|
||
|
||
### Tilgjengelige modeller (juni 2026)
|
||
|
||
| Modell | Status | Kategori | Beste for |
|
||
|--------|--------|----------|-----------|
|
||
| GPT-4.1 | GA (default) | General | Standard orkestrering |
|
||
| GPT-4.1 mini | GA | Mini | Kostnadsoptimalisert |
|
||
| GPT-5 Chat | GA (alle regioner) | General | Avanserte capabilities |
|
||
| GPT-5 Reasoning | Preview | Deep | Kompleks resonnering |
|
||
| GPT-5 Auto | Preview | Auto | Dynamisk ruting på tvers av blandede arbeidslaster |
|
||
| GPT-5.3 Chat / 5.4 Reasoning / 5.5 Reasoning | Experimental (early access, US) | General/Deep | Neste generasjon |
|
||
| Claude Sonnet 4.5 | GA | General | Anthropic-modell (ekstern) |
|
||
| Claude Sonnet 4.6 | GA | General | Anthropic-modell (ekstern) |
|
||
| Claude Opus 4.6 | GA | Deep | Anthropic-modell (ekstern) |
|
||
| Claude Opus 4.7 | Experimental | Deep | Anthropic-modell (ekstern) |
|
||
| Mistral Medium 3.5 | Experimental | General | Ekstern modell |
|
||
|
||
**Merk:** GPT-4o ble retired oktober 2025. GPT-5 Chat er GA i alle regioner; GPT-5 Reasoning og GPT-5 Auto er i preview. Verified (MCP 2026-06-19).
|
||
|
||
### Modellvalg per use case:
|
||
- **Produksjonsagenter**: GPT-4.1 (default), GPT-5 Chat (GA) eller Claude Sonnet 4.5/4.6 (GA)
|
||
- **Kostnadsoptimalisering**: GPT-4.1 mini (i prompt builder)
|
||
- **Dyp analyse**: GPT-5 Reasoning (preview) eller Claude Opus 4.6 (GA)
|
||
- **Eksperimentering**: GPT-5.3/5.4/5.5 (early access), Claude Opus 4.7, Mistral Medium 3.5
|
||
|
||
### Bring Your Own Model (BYOM) for prompts
|
||
**Status:** GA (i prompt builder)
|
||
|
||
Koble Microsoft Foundry-modeller til Copilot Studio prompts:
|
||
- Tilgang til 1,800+ modeller i Microsoft Foundry Model Catalog
|
||
- GPT-4.5, Llama, DeepSeek og andre frontier-modeller
|
||
- Full kontroll over prompt og modellinstruksjoner
|
||
- DLP-styring via Power Platform admin center
|
||
|
||
**BYOM for orkestrering (response generation):** Preview mars 2026
|
||
|
||
---
|
||
|
||
## A2A — Agent2Agent Protocol
|
||
|
||
**Status:** GA (april 2026) — Verified (MCP 2026-06-19)
|
||
|
||
A2A er en åpen standard for kommunikasjon og samarbeid mellom agenter på tvers av plattformer og rammeverk.
|
||
|
||
### Hva A2A muliggjør:
|
||
- **Agent discovery**: Via "agent cards" (`.well-known/agent.json`)
|
||
- **Meldingsbasert kommunikasjon** mellom agenter
|
||
- **Langkjørende oppgaver** via tasks og continuation tokens
|
||
- **Kryssplattform-interoperabilitet**: Agenter bygget med ulike rammeverk kan snakke sammen
|
||
|
||
### Konfigurering i Copilot Studio:
|
||
1. Gå til Agents-siden → **Add an agent** → **Agent2Agent**
|
||
2. Skriv inn endpoint URL for ekstern A2A-agent
|
||
3. Copilot Studio henter automatisk navn og beskrivelse fra agent card
|
||
4. Velg autentiseringsmetode (None, OAuth, etc.)
|
||
|
||
### A2A vs. MCP — når bruke hva:
|
||
|
||
| Dimensjon | MCP | A2A |
|
||
|-----------|-----|-----|
|
||
| **Beste for** | Tool/data-tilgang fra én orkestrator | Kryssplattform agent-til-agent |
|
||
| **Kontroll** | Orkestrator velger og syntetiserer | Ekstern agent har egen resonnering |
|
||
| **Oppdatering** | Client-oppdatering ved endringer | Dynamisk forhandling |
|
||
| **Multimodalitet** | Krever host-støtte | Annonserer støttede medietyper |
|
||
| **Kompleksitet** | Enklere å implementere | Bedre for uavhengige team |
|
||
|
||
**Anbefaling:** Bruk MCP for tool- og data-tilgang. Bruk A2A for integrasjon med agenter eid av andre team eller plattformer.
|
||
|
||
---
|
||
|
||
## Lisensiering og Copilot Credits
|
||
|
||
**Fra september 2025** er Copilot Credits den felles valutaen for agent-bruk:
|
||
|
||
### Kjøpsmodeller
|
||
|
||
| Kjøpsmodell | Beskrivelse |
|
||
|-------------|-------------|
|
||
| **Pay-as-you-go** | $0.01 per Copilot Credit, ingen forhåndsforpliktelse |
|
||
| **Prepaid subscription** | Månedlig kreditt-pool, lavere pris ved volum |
|
||
| **Pre-purchase plan** | 1-års prepaid via Azure portal |
|
||
| **M365 Copilot-lisens** | Inkludert for M365 Copilot-utvidelser |
|
||
|
||
### Kredittforbruk per funksjon
|
||
|
||
| Funksjon | Rate |
|
||
|----------|------|
|
||
| Standard respons (GPT-4.1) | Standard |
|
||
| GPT-4.1 mini | Basic (lavere rate) |
|
||
| GPT-5 chat | Standard |
|
||
| GPT-5 reasoning / Claude Opus | Premium |
|
||
| Code Interpreter | Premium (text and generative AI tools) |
|
||
| Computer use (CUA) | Varierer — forbruker per steg |
|
||
| Generative answers | Basert på tokens |
|
||
|
||
### Gratis funksjoner
|
||
- Agent Builder i M365 Copilot Chat (med M365 Copilot-lisens)
|
||
- Copilot Studio trial (60 dager)
|
||
|
||
### Estimeringsverktøy
|
||
Microsoft tilbyr [Copilot Studio agent usage estimator](https://microsoft.github.io/copilot-studio-estimator/) for å forutsi kredittforbruk.
|
||
|
||
---
|
||
|
||
## Publishing Channels
|
||
|
||
### Støttede kanaler
|
||
|
||
| Kanal | Autentisering | Notater |
|
||
|-------|---------------|---------|
|
||
| **Teams + M365 Copilot** | Microsoft Entra auto-SSO | Primærkanal for enterprise |
|
||
| **SharePoint** | Microsoft Entra | GA mai 2025 |
|
||
| **WhatsApp** | Phone number auth | Via Azure Communication Services |
|
||
| **Demo Website** | None/Manual | For testing |
|
||
| **Custom Website** | None/Manual | Embed i egne sider |
|
||
| **Mobile App (Android/iOS/Windows)** | None/Manual | Via Client SDK (sept 2025) |
|
||
| **Facebook** | OAuth | Messenger integration |
|
||
| **Azure Bot Service** | Varies | Slack, Telegram, Twilio, etc. |
|
||
|
||
### Autentiseringsalternativer
|
||
|
||
1. **No authentication**: Alle med link kan chatte
|
||
2. **Authenticate with Microsoft**: Auto-SSO for Teams, krever M365
|
||
3. **Authenticate manually**: Microsoft Entra ID v2 med custom config
|
||
|
||
---
|
||
|
||
## Sikkerhet og Governance
|
||
|
||
### Power Platform Admin Center
|
||
Copilot Studio styres via Power Platform governance:
|
||
|
||
| Kontroll | Beskrivelse |
|
||
|----------|-------------|
|
||
| **Data Loss Prevention (DLP)** | Blokker connectors og kanaler |
|
||
| **Environment policies** | Styr hvilke miljøer som tillater agenter |
|
||
| **Tenant isolation** | Begrenset støtte (ikke full) |
|
||
| **Customer Managed Keys** | Preview (april 2025) |
|
||
| **Microsoft Foundry DLP** | Separat policy for BYOM-tilkoblinger |
|
||
|
||
### Autentisering
|
||
- Microsoft Entra ID integration
|
||
- Federated Identity Credentials (FIC) støttet
|
||
- SSO for Teams uten manuell konfigurasjon
|
||
- OAuth 2.0 for external connectors
|
||
|
||
### Compliance
|
||
- GDPR-compliant
|
||
- EU Data Boundary støttet
|
||
- Microsoft Purview integration for audit logs
|
||
- Sensitivity labels (MIP) støttet (Preview)
|
||
|
||
### Data Loss Prevention for Agents
|
||
- Blokker spesifikke connectors
|
||
- Krev autentisering
|
||
- Begrens publishing-kanaler
|
||
- Soft-enabled som default for alle tenants
|
||
|
||
---
|
||
|
||
## Data Residency
|
||
|
||
### Datasentre for Copilot Studio
|
||
|
||
| Region | Azure datasentre |
|
||
|--------|------------------|
|
||
| Europe | West Europe (Netherlands), North Europe (Ireland) |
|
||
| Sweden | Sweden Central (Gävle) |
|
||
| Norway | Norway East (Oslo), Norway West (Stavanger) |
|
||
| Germany | Germany North (Berlin), Germany West Central (Frankfurt) |
|
||
|
||
### EU Data Boundary
|
||
For kunder med billing address i EU/EFTA:
|
||
- Data lagres og prosesseres innenfor EU Data Boundary
|
||
- Azure OpenAI endpoints i Spain, Sweden, eller Switzerland
|
||
- Bing Search prosesseres i USA (unntak)
|
||
|
||
### Data Movement
|
||
Hvis region ikke har lokal Azure OpenAI:
|
||
- Admin kan aktivere cross-geo data movement
|
||
- Power Platform admin center → Generative AI settings
|
||
|
||
---
|
||
|
||
## Sammenligning: Copilot Studio vs Microsoft Foundry
|
||
|
||
| Dimensjon | Copilot Studio | Microsoft Foundry |
|
||
|-----------|----------------|------------------|
|
||
| **Målgruppe** | Business users, citizen devs, makers | Developers, data scientists |
|
||
| **Tilnærming** | Low-code, grafisk canvas | Code-first, SDK |
|
||
| **Modeller** | GPT-4.1, GPT-5 (GA), Claude Sonnet/Opus (ext.) | 11,000+ modeller |
|
||
| **Orkestrering** | Generative orchestration | Prompt Flow, Agent Service |
|
||
| **Connectors** | 1000+ Power Platform connectors | Logic Apps, custom APIs |
|
||
| **Governance** | Power Platform admin center | Azure RBAC, Key Vault |
|
||
| **Use cases** | Internal chatbots, M365 extensions | Business-critical AI systems |
|
||
| **Pris** | Copilot Credits | Pay-per-token |
|
||
|
||
### Når velge Copilot Studio
|
||
1. Rask time-to-value for interne chatbots
|
||
2. Business users som bygger selv (citizen dev)
|
||
3. Tett M365/Teams-integrasjon
|
||
4. Standard Q&A og IT helpdesk scenarios
|
||
5. Power Platform-økosystemet allerede i bruk
|
||
6. Desktop-automatisering uten API (CUA)
|
||
|
||
### Når velge Microsoft Foundry
|
||
1. Forretningskritiske AI-systemer
|
||
2. Multi-model behov (OpenAI + Claude + open source)
|
||
3. Custom orkestrering og agent-arkitektur
|
||
4. Strenge governance-krav (Key Vault, private endpoints)
|
||
5. Utviklerteam med full kontroll
|
||
|
||
### Komplementær bruk
|
||
Copilot Studio kan bruke **Bring Your Own Model** fra Microsoft Foundry for custom engine agents og prompt-tools. Copilot Studio brukes som frontend, Microsoft Foundry som modell-backend.
|
||
|
||
---
|
||
|
||
## Sammenligning: Agent Builder vs Copilot Studio
|
||
|
||
| Dimensjon | Agent Builder (M365) | Copilot Studio |
|
||
|-----------|----------------------|----------------|
|
||
| **Målgruppe** | Informasjonsarbeidere | Makers og utviklere |
|
||
| **Kompleksitet** | Enkle Q&A-agenter | Komplekse workflows |
|
||
| **Datakilder** | Microsoft Graph | Graph + 1000+ connectors |
|
||
| **Governance** | M365 admin center | Power Platform admin center |
|
||
| **Distribusjon** | Individ/små team | Avdeling/org/eksterne |
|
||
|
||
**Migrasjon:** Agenter kan kopieres fra Agent Builder til Copilot Studio for avansert funksjonalitet.
|
||
|
||
---
|
||
|
||
## Nyheter 2025–2026
|
||
|
||
### GA (Generally Available)
|
||
- **Autonomous agents** (mars 2025)
|
||
- **Generative orchestration** (worldwide GA)
|
||
- **Custom Engine Agents** (mai 2025)
|
||
- **SharePoint channel** (mai 2025)
|
||
- **MCP support** — onboarding wizard GA (aug 2025)
|
||
- **Code Interpreter** (aug 2025) — Python i sandkasse
|
||
- **WhatsApp channel** (sept 2025)
|
||
- **Client SDK** — mobil og native apps (sept 2025)
|
||
- **Copilot Credits** — ny samlet prismodell (sept 2025)
|
||
- **GPT-5 chat** — GA for EU og US (nov 2025)
|
||
- **VS Code Extension** — GA (jan 2026)
|
||
- **A2A (Agent2Agent) protocol** — inter-agent communication, GA (apr 2026)
|
||
- **Computer use (CUA)** — GA (mai 2026)
|
||
- **Azure AI Search knowledge** med hybrid search
|
||
- **Tabular data knowledge** fra Dataverse, Salesforce, ServiceNow
|
||
|
||
### Preview
|
||
- **GPT-5 Reasoning / GPT-5 Auto** — orkestreringsmodeller i preview (juni 2026) — Verified (MCP 2026-06-19)
|
||
- **Copilot Tuning** — fine-tune M365 Copilot på tenant-data (EAP, Build 2025)
|
||
- **Code Interpreter in chat** — analyser opplastede filer (sept 2025)
|
||
- **Customer Managed Keys** (april 2025)
|
||
- **MIP sensitivity labels** (juli 2025)
|
||
- **File groups** som knowledge sources
|
||
- **BYOM for response generation** (mar 2026)
|
||
- **Custom MCP servers** (mar 2026)
|
||
|
||
### Modelloversikt (juni 2026)
|
||
|
||
| Modell | Status | Beste for |
|
||
|--------|--------|-----------|
|
||
| GPT-4.1 | GA (default) | Standard orkestrering |
|
||
| GPT-4.1 mini | GA | Kostnadsoptimalisert |
|
||
| GPT-5 Chat | GA (alle regioner) | Avanserte scenarios |
|
||
| GPT-5 Reasoning | Preview | Dyp resonnering |
|
||
| GPT-5 Auto | Preview | Dynamisk ruting (blandede arbeidslaster) |
|
||
| Claude Sonnet 4.5 | GA | Ekstern Anthropic-modell |
|
||
| Claude Sonnet 4.6 | GA | Ekstern Anthropic-modell |
|
||
| Claude Opus 4.6 | GA | Premium Anthropic-modell (deep) |
|
||
| Claude Opus 4.7 | Experimental | Premium Anthropic-modell (ekstern) |
|
||
|
||
**Merk:** GPT-4o retired oktober 2025, erstattet av GPT-4.1 som ny default. Verified (MCP 2026-06-19).
|
||
|
||
---
|
||
|
||
|
||
|
||
### Nyheter mars/april 2026 — Verified (MCP 2026-04)
|
||
|
||
| Feature | Status | Detaljer |
|
||
|---------|--------|----------|
|
||
| **Work IQ tools** | Preview | Koble M365 Copilot og agenter til Work IQ for sanntids arbeidsinnsikt (filer, e-post, møter, chatter) |
|
||
| **Agent evaluations** | GA | Valider agentytelse med tilpassbare testsett |
|
||
| **Multi-turn conversation tests** | GA | Test agenter mot realistiske dialogflyter |
|
||
| **ChatGPT-5** | GA (globalt) | Tilgjengelig i produksjonsagenter (unntatt GCC) |
|
||
| **Claude Sonnet 4.5, Claude Sonnet 4.6 og Claude Opus** | GA (globalt) | Globalt tilgjengelig (unntatt GCC) — optimaliser resonneringsdybde, kvalitet, latens og kostnad per agent |
|
||
| **Bing Custom Search** | GA | Legg til scopet websøk som kunnskapskilde |
|
||
| **Post-call action topics** | GA | Trigger backend-handlinger automatisk etter voice-samtale |
|
||
| **Prompt assistant** | GA | Utkast til prompts raskere med GPT-modell-forslag i Prompt builder |
|
||
| **Tilgjengelighetsretningslinjer for Adaptive Cards** | GA | Støtte for skjermlesere, tastaturnavigasjon og Teams-spesifikke scenarier |
|
||
|
||
## For Cosmo: Beslutningsveiledning
|
||
|
||
### Når anbefale Copilot Studio
|
||
|
||
1. **Målgruppe er business users eller citizen developers**
|
||
2. **Behov for rask prototyping** av chatbots
|
||
3. **Tett M365-integrasjon** (Teams, SharePoint, Outlook)
|
||
4. **Power Platform allerede i bruk** i organisasjonen
|
||
5. **Standard scenarios**: IT helpdesk, HR FAQ, onboarding
|
||
6. **Autonome prosesser** som e-post-triaging, dokumentprosessering
|
||
7. **Desktop-automatisering** der API ikke finnes og RPA-backlog er full (CUA)
|
||
8. **Data-analyse i chat**: La brukere laste opp Excel/CSV for Python-analyse (Code Interpreter)
|
||
|
||
### Når anbefale Microsoft Foundry istedenfor
|
||
|
||
1. **Forretningskritiske systemer** med høye SLA-krav
|
||
2. **Multi-model behov** (sammenligne GPT vs Claude vs open source)
|
||
3. **Custom orkestrering** og agent-arkitektur
|
||
4. **Strenge governance-krav** (private endpoints, Key Vault)
|
||
5. **Utviklerteam** som trenger SDK og full kontroll
|
||
|
||
### Når anbefale M365 Copilot + Agent Builder istedenfor
|
||
|
||
1. **Enkel Q&A** basert på SharePoint/Teams-data
|
||
2. **Informasjonsarbeidere** som trenger personlig assistent
|
||
3. **Ingen behov for workflows** eller external integrations
|
||
4. **Allerede har M365 Copilot-lisenser**
|
||
|
||
### Spørsmål å stille kunden
|
||
|
||
1. "Hvem skal bygge agenten — business users eller utviklere?"
|
||
2. "Trenger agenten å koble til systemer utenfor Microsoft 365?"
|
||
3. "Skal agenten kjøre autonomt basert på hendelser, eller kun svare på spørsmål?"
|
||
4. "Har dere Power Platform-lisenser og miljøer i dag?"
|
||
5. "Hvilke kanaler skal agenten publiseres til? (Teams, web, WhatsApp)"
|
||
6. "Er dette for internt bruk eller kundevendt?"
|
||
7. "Trenger agenten å automatisere oppgaver i eksisterende desktop-applikasjoner uten API? (CUA)"
|
||
8. "Trenger dere domene-spesifikk fine-tuning av modellen på egne data? (Copilot Tuning)"
|
||
9. "Skal agenten kommunisere med agenter bygget på andre plattformer? (A2A)"
|
||
|
||
### Nye 2025-funksjoner: Når anbefale dem
|
||
|
||
| Feature | Når relevant |
|
||
|---------|-------------|
|
||
| **CUA (Computer Use)** | Arvet legacy-system uten API, hyppige UI-endringer, RPA-backlog full |
|
||
| **Code Interpreter** | Analytisk bruk — rapporter, datavisualisering, Excel-prosessering |
|
||
| **Copilot Tuning** | Organisasjon har unik terminologi/stil og 5000+ M365 Copilot-lisenser; RAG alene ikke tilstrekkelig |
|
||
| **VS Code Extension** | Utviklere vil versjonskontrollere agenter og samarbeide via Git |
|
||
| **A2A Protocol** | Multi-vendor agent-arkitektur, agenter eid av ulike team |
|
||
| **BYOM** | Behov for Llama, DeepSeek eller andre open-source modeller i Copilot Studio |
|
||
| **MCP** | Eksisterende MCP-servere, behov for standardisert tool-integrasjon på tvers av agenter |
|
||
|
||
---
|
||
|
||
## Kilder og verifisering
|
||
|
||
Adapted from Microsoft Learn documentation ([CC BY 4.0](https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/)):
|
||
|
||
- [What is Microsoft Copilot Studio?](https://learn.microsoft.com/en-us/microsoft-copilot-studio/fundamentals-what-is-copilot-studio)
|
||
- [What's new in Copilot Studio](https://learn.microsoft.com/microsoft-copilot-studio/whats-new)
|
||
- [Generative orchestration](https://learn.microsoft.com/en-us/microsoft-copilot-studio/advanced-generative-actions)
|
||
- [Knowledge sources overview](https://learn.microsoft.com/en-us/microsoft-copilot-studio/nlu-generative-answers-overview)
|
||
- [Copilot Studio licensing](https://learn.microsoft.com/en-us/microsoft-copilot-studio/requirements-licensing-subscriptions)
|
||
- [Autonomous agents](https://learn.microsoft.com/en-us/microsoft-copilot-studio/advanced-plugin-actions)
|
||
- [MCP support in Copilot Studio](https://learn.microsoft.com/en-us/microsoft-copilot-studio/agent-extend-mcp-actions)
|
||
- [Computer use (CUA)](https://learn.microsoft.com/microsoft-copilot-studio/computer-use)
|
||
- [Agent tools guidance](https://learn.microsoft.com/microsoft-copilot-studio/guidance/agent-tools)
|
||
- [Code interpreter](https://learn.microsoft.com/microsoft-copilot-studio/code-interpreter-for-prompts)
|
||
- [Code interpreter for structured data](https://learn.microsoft.com/microsoft-copilot-studio/knowledge-code-interpreter-structured-data)
|
||
- [Copilot Tuning overview](https://learn.microsoft.com/copilot/microsoft-365/copilot-tuning-overview)
|
||
- [Copilot Tuning in Copilot Studio](https://learn.microsoft.com/microsoft-copilot-studio/microsoft-copilot-fine-tune-model)
|
||
- [VS Code Extension overview](https://learn.microsoft.com/microsoft-copilot-studio/visual-studio-code-extension-overview)
|
||
- [Select a primary AI model](https://learn.microsoft.com/microsoft-copilot-studio/authoring-select-agent-model)
|
||
- [Agent2Agent (A2A) protocol](https://learn.microsoft.com/microsoft-copilot-studio/add-agent-agent-to-agent)
|
||
- [Multi-agent patterns](https://learn.microsoft.com/microsoft-copilot-studio/guidance/architecture/multi-agent-patterns)
|
||
- [Bring Your Own Model for prompts](https://learn.microsoft.com/microsoft-copilot-studio/bring-your-own-model-prompts)
|
||
- [2025 release wave 1 — Copilot Studio](https://learn.microsoft.com/power-platform/release-plan/2025wave1/microsoft-copilot-studio/)
|
||
- [2025 release wave 2 — Copilot Studio](https://learn.microsoft.com/power-platform/release-plan/2025wave2/microsoft-copilot-studio/)
|
||
- Microsoft Copilot Studio release plans 2025 wave 1 & 2
|
||
- Power Platform admin documentation
|
||
|
||
Content has been translated to Norwegian, reorganized, and augmented with decision guidance.
|
||
|
||
Research date: 2026-06-19
|